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亨瑞化妆品试用体验反馈收集表
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感谢您参与本次产品试用体验!您的真实反馈将帮助我们优化产品品质、筛选优质单品。请根据实际使用感受如实填写,无论喜欢与否,您的真实感受都对我们至关重要。请尽量提供具体场景描述,例如“哪一步骤/哪款产品体验不佳,具体表现是什么”。
一、基本信息
*
1.
您的性别
男
女
*
2.
您的年龄段
21~25
26~30
31~40
41~50
50+
*
3.
您的肤质类型
干性
油性
中性
混合性
敏感性
痘痘肌
*
4.
您的发质类型
干性
油性
中性
受损发质
混合型
*
5.
您是否有过敏史(皮肤/头皮过敏、对特定成分敏感等) 如有请注明过敏成分或症状
*
6.
您的护肤/护发经验时长
1年以内
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
二、试用产品登记
*
7.
本次试用的产品名称
【多选题】
洗靓膜俏佳人重组胶原蛋白抗皱紧致面膜
宾利非凡胶原蛋白轻盈蓬松洗发露
宾利非凡胶原蛋白轻盈蓬松发膜
宾利非凡胶原蛋白柔顺防断洗发露
宾利非凡胶原蛋白柔顺防断发膜
伽沐源胶原蛋白植萃净透洗发露
伽沐源烟酰胺胶原蛋白润肤乳
伽沐源积雪草植萃沐浴露
冰度重组胶原蛋白抗皱修护喷雾
俏芙佳重组胶原蛋白抗皱面膜
俏芙佳重组胶原蛋白抗皱喷雾
*
8.
试用开始日期 【日期选择】
*
9.
试用总天数 ____天
*
10.
试用频率
每天使用
每周4-6次
每周1-3次
三、产品体验评价(分品类填写)
(评分说明:以下各维度请按0-5分评分(1=非常差/完全不满意,2=较差/不满意,3=一般/可接受,4=较好/满意,5=非常好/非常满意)。如未试用某品类,请选择“未试用”,填0。)
*
11.
A.洗面奶(评分0-5)
泡沫/起泡丰富度
泡沫/起泡丰富度
清洁力(是否洗净)
清洁力(是否洗净)
温和度(有无刺激感)
温和度(有无刺激感)
洗后肤感(紧绷/清爽/滋润)
洗后肤感(紧绷/清爽/滋润)
气味满意度
气味满意度
包装使用便利性
包装使用便利性
未试用
未试用
*
12.
您对面膜的总体评价(20字以上):
*
13.
B.面膜(评分0-5)
膜布/质地舒适度
膜布/质地舒适度
精华液含量及黏度
精华液含量及黏度
敷贴性/是否贴合面部
敷贴性/是否贴合面部
使用中肤感(清爽/油腻/紧绷等)
使用中肤感(清爽/油腻/紧绷等)
用后保湿度/补水效果
用后保湿度/补水效果
气味满意度
气味满意度
吸收速度
吸收速度
未试用
未试用
*
14.
您对面膜的总体评价(20字以上):
*
15.
C.护肤水(评分0-5)
质地(清爽/粘稠度)
质地(清爽/粘稠度)
吸收速度
吸收速度
用后肤感(滋润/清爽/粘腻)
用后肤感(滋润/清爽/粘腻)
保湿/舒缓效果
保湿/舒缓效果
气味满意度
气味满意度
温和度(有无刺激感)
温和度(有无刺激感)
未试用
未试用
*
16.
您对护肤水的总体评价(20字以上):
*
17.
D.洗发水(评分0-5)
起泡/泡沫丰富度
起泡/泡沫丰富度
清洁力
清洁力
洗后发质顺滑度
洗后发质顺滑度
控油效果
控油效果
气味满意度
气味满意度
是否引起头皮不适
是否引起头皮不适
未试用
未试用
*
18.
您对洗发水的总体评价(20字以上):
*
19.
E.护发素(评分0-5)
质地(浓稠/稀薄)
质地(浓稠/稀薄)
涂抹顺滑度/延展性
涂抹顺滑度/延展性
冲洗难易度
冲洗难易度
用后发质(柔顺/光泽)
用后发质(柔顺/光泽)
气味满意度
气味满意度
是否引起头皮不适
是否引起头皮不适
未试用
未试用
*
20.
您对护发素的总体评价(20字以上):
四、安全性评估
*
21.
试用过程中是否出现任何不适反应?
无任何不适
刺痛感
发痒
泛红加重
干燥或起皮
油腻或闷痘
其他____
*
22.
如有不适,请描述具体产品及症状
*
23.
产品的温和度总体评价 【1-5分评分】
很不满意
很满意
服务态度差
没有耐心
非常不专业
写评价
0/200
速度慢
解决问题不及时
不负责任
写评价
0/200
不积极
业务不熟
服务不周
写评价
0/200
较专业
服务态度好
解决问题及时
写评价
0/200
热情周到
有耐心
业务能力强
写评价
0/200
五、竞品对比与选品价值
*
24.
与您日常使用的同类产品相比,这款产品表现如何?
明显优于日常在用同款
略优于日常在用同款
和日常在用同款效果持平
滋润/功效等部分表现偏弱
整体不如日常在用同款
可补充单品细分感受:洗发水□ 身体乳□ 面膜□ 护肤水□
例:洗发水、身体乳、面膜整体好用;护肤水滋润效果偏弱
*
25.
您认为这款产品的主要优势是什么?
【多选题】
成分安心
温和
效果显著
气味舒适
质地清爽
性价比高
包装设计好
其他____
*
26.
您认为这款产品最需要改进的方面是什么?
【多选题】
质地
气味
保湿力
吸收速度
包装设计
温和度
其他____
*
27.
您向朋友或同事推荐我们的可能性有多大?【0-10分评分,0=绝不可能,10=极有可能】
不可能
极有可能
0
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
*
28.
您本人未来购买这款产品的意愿如何?
非常愿意
比较愿意
不确定
不太愿意
绝对不会
六、深度体验反馈(用于KOL筛选)
*
29.
.请详细描述您连续使用后的皮肤/发质变化(如第3天、第7天的对比感受) 【50字以上】
*
30.
您最满意的一款产品是哪款?为什么?请具体描述使用场景和感受 【30字以上】
*
31.
您最不满意的一款产品是哪款?为什么?问题具体表现在哪里? 【30字以上】
*
32.
您是否愿意在社交媒体(如小红书、抖音、朋友圈等)分享您的试用体验?
非常愿意
可以考虑
不愿意
33.
如愿意,请提供您的社交媒体账号(选填)
*
34.
您是否愿意参与未来的产品内测或成为“产品体验官”?
非常愿意
可以考虑
不愿意
*
35.
对于本次试用产品或未来产品开发,您还有什么其他建议?
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