保洁工作满意度调查问卷

      为持续提升院区环境卫生质量，优化病区保洁服务，特开展本次保洁工作满意度调查，旨在了解各区域保洁工作的实际情况及改进方向。调查问卷所有信息将严格保密，仅用于内部服务改进。
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1.
填报科室
科室
科室
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2.
常规清洁效果：（如地面，门窗，公共区域摆放家具、台面等基础清洁的干净程度）
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
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3.
地面机洗、打蜡、晶面处理或保养效果
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
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4.
高频接触表面消毒：（如门把手、呼叫器、设备按钮等消毒频次与效果）
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
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5.
卫生间清洁效果：
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
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6.
垃圾收集与清运的及时性：（如生活垃圾桶、医疗废物桶）
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
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7.
保洁人员的工作态度和服务意识：
非常好
好
一般
差
非常差
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8.
保洁人员对临时或紧急清洁需求的响应速度：（如呕吐物、血液等）
非常迅速
较快
一般
较慢
非常慢
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9.
您对保洁人员终末消毒工作满意度：
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
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10.
保洁人员对您或护士提出工作的配合度与执行力：
非常好
好
一般
较差
非常差
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11.
您对当前科室保洁的服务整体满意度：
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
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12.
您认为是否需要更换科室保洁人员：
需要
不需要
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13.
您对目前医院的保洁工作有哪些具体的建议或改进意见？
问卷星提供技术支持
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