医院住院患者服务体验调查

含AI生成内容
感谢您参与本次满意度调查，我们将根据您的反馈持续改进服务质量。请根据实际住院经历如实作答。
*
1.
您的性别
男
女
*
2.
您的年龄区间
*
3.
您本次住院的科室类型【多选题】
内科
外科
妇产科
儿科
急诊科
重症医学科
其他
*
4.
请评价以下医疗服务质量
非常不满意不满意一般满意非常满意
入院办理效率
入院办理效率
医生专业水平
医生专业水平
护士护理态度
护士护理态度
检查及时性
检查及时性
药品发放准确性
药品发放准确性
*
5.
您向亲友推荐本院住院服务的可能性
不可能
极有可能
*
6.
病房环境与设施评价
急需改进有待改善基本合格比较满意非常理想
床铺舒适度
床铺舒适度
卫生间清洁度
卫生间清洁度
空调通风系统
空调通风系统
呼叫响应速度
呼叫响应速度
储物空间合理性
储物空间合理性
*
7.
您认为需要改进的服务环节【多选题】
医患沟通
检查流程
膳食服务
探视管理
费用说明
康复指导
其他
*
8.
医院餐饮服务的整体满意度
非常差
较差
一般
良好
优秀
*
9.
疼痛管理的及时有效性评分
完全无效(0)
非常有效(100)
*
10.
每日查房次数满意度
过少（1次及以下）
不足（2次）
合适（3次）
充足（4次及以上）
*
11.
您使用过的院内支持服务【多选题】
未提供主动提供经要求提供多次提供
健康宣教
健康宣教
心理疏导
心理疏导
康复训练
康复训练
营养指导
营养指导
费用咨询
费用咨询
*
12.
医疗服务各要素重要性排序
医疗技术
服务态度
等候时间
费用透明
环境设施
*
13.
出院指导的清晰完整度
非常模糊
部分缺失
基本完整
详细明确
*
14.
请提出最希望医院改进的具体建议
问卷星提供技术支持
举报