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大学生网购情况调查问卷
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1.
您的性别?
男
女
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2.
您的年级?
大一
大二
大三
大四
研究生及以上
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3.
您每月可支配生活费范围?
1000元及以下
1001-1500元
1501-2000元
2001-3000元
3000元以上
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4.
您是否有网络购物的经历?
从未有过
偶尔网购
经常网购
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5.
您平均多久进行一次网购?
每天
每周1-3次
每月2-4次
每月1次及以下
不定期,按需购买
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6.
您最常用的网购平台有哪些?(可多选)
【多选题】
淘宝/天猫
拼多多
京东
抖音商城
快手商城
唯品会
小红书
其他
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7.
您每次网购的平均消费金额?
50元及以下
51-100元
101-200元
201-500元
500元以上
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8.
您每月网购总消费金额大概是?
100元及以下
101-300元
301-500元
501-800元
800元以上
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9.
您网购主要购买的商品类型是?(可多选)
【多选题】
服饰鞋帽、配饰
美妆护肤、日用品
零食、生鲜、饮品
学习书籍、文具教辅
数码产品、电子产品及配件
家居生活用品
运动器材、户外用品
游戏充值、会员等虚拟产品
其他
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10.
您选择网购而非线下实体店购物的主要原因是?(可多选)
【多选题】
价格更低、优惠活动多
商品种类丰富、选择范围广
足不出户,方便省时
对比商品便捷,可参考评价
快递送货上门,服务便利
线下门店无对应商品
社交推荐、直播种草
其他
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11.
您网购时优先关注的因素是?(可多选)
【多选题】
商品价格
产品质量与口碑
店铺信誉、销量、评价
物流速度
售后服务(退换货、保修等)
品牌知名度
商品颜值、款式设计
他人测评、种草推荐
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12.
您是否会观看直播/短视频后冲动网购?
经常会
偶尔会
极少会
从不
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13.
您网购前是否会提前规划、按需选购?
每次都会,严格按需购买
大部分时候会
偶尔随性购买
基本不会,喜欢就买
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14.
遇到平台打折、满减、秒杀活动,您会?
理性消费,只买刚需商品
适当囤购常用必需品
容易冲动,购买非刚需商品
对活动不感兴趣,正常消费
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15.
您网购的付款方式主要是?(可多选)
【多选题】
微信支付
支付宝支付
银行卡直接支付
平台分期/花呗/月付
其他
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16.
您是否有网购超前消费(分期、透支)的习惯?
经常使用
偶尔使用
极少使用
从不使用
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17.
您网购中遇到过哪些问题?(可多选)
【多选题】
商品质量差、与描述不符
实物与图片/直播展示差距大
虚假优惠、价格套路
物流慢、快递破损、丢件
商家售后态度差、退换货困难
买到假货、三无产品
个人信息泄露
从未遇到问题
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18.
遇到网购问题时,您的处理方式是?
主动联系商家协商退换货、退款
申请平台官方介入维权
给出差评、提醒其他消费者
自认倒霉,不再购买
其他
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19.
您对目前大学生网购整体环境的满意度?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
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20.
您认为网购是否会让大学生产生过度消费、攀比消费的问题?
非常普遍
比较常见
偶尔存在
几乎没有
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21.
您认为大学生网购最需要改进的问题是?(可多选)
【多选题】
自身冲动消费、盲目跟风
平台虚假宣传、低价套路
商品质量参差不齐
物流服务不完善
售后维权机制不健全
个人隐私保护不足
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22.
对于大学生理性网购消费,您有什么建议或看法?
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