尊敬的任课教师：
您好！为全面评估我校教材供应商的服务质量、供货保障能力与售后水平，优化学校教材采购与供应管理工作，提升教材保障服务质量，现开展本次匿名问卷调查。本问卷仅用于校内服务改进，不做任何考核用途，请您结合日常实际情况如实填写。感谢您的支持与配合！
2.您对教材供应商错发、漏发、破损教材的退换货处理流程的了解程度？
3.您对教材供应商售后对接、问题反馈渠道的了解程度？
