传统门店顾客满意度调查问卷1月10日版

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1.
您访问的门店名称
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2.
访问日期
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3.
走访门店时,导购员是否在岗
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4.
访问时间(24小时制)
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5.
走访在店内停留时长
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6.
整体购物满意度
1分(非常不满意)
2分
3分
4分
5分(非常满意)
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7.
您对乳品导购员的服务态度还满意吗?
满意
一般
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8.
如不满意,请选择原因【多选题】
导购员态度冷淡、不热情、不主动
服务响应慢或无人响应
产品知识不专业,不熟悉产品信息或所推非需
未主动介绍促销活动
其他
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9.
您对乳品的购物环境满意吗?
满意
一般
不满意
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10.
如不满意请选择原因【多选题】
产品摆放杂乱
价格标签缺失/错误
促销信息不清晰
产品缺货
其他
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11.
本次购物体验中最满意的地方是什么?
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12.
其他建议或意见
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