嵩顶滑雪度假区游客满意度
调查问卷

含AI生成内容
致游客：
您好！为持续优化嵩顶滑雪度假区设施配套与服务品质，精准提升您的游玩体验，我们特开展本次匿名满意度调查。所有收集数据仅用于学术研究与园区运营优化，将严格保密个人信息，恳请您根据实际体验如实作答。感谢您在百忙之中的支持与配合！
一、基本信息
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1.
您的性别是？
A男
B女
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2.
您的年龄阶段是？
A.18-25岁
B.26-35岁
C.36-45岁
D.46-59岁
E.60岁及以上
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3.
您的滑雪经验是？
A.初次体验（无基础）
B.入门级（偶尔滑雪）
C.进阶级（定期滑雪）
D.专业级（熟练掌握各类技巧）
*
4.
您的出行方式是？
A.自驾
B.公共交通（公交、地铁等）
C.旅游大巴
D.网约车/出租车
E.其他
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5.
 您的同行人员是？
A.独自出行
B.情侣/朋友
C.家庭亲子
D.同事/团队
E.其他
*
6.
您的职业？
A.学生
B.企业职员
C.自由职业者
D.个体经营者
E.退休人员
F.其他
*
7.
您获取嵩顶滑雪度假区信息的渠道是？【多选题】
A.短视频平台（抖音、快手等）
B.旅游APP（携程、美团等）
C.朋友/亲友推荐
D.社交媒体（微信、小红书等）
E.其他
二、核心维度满意度评价（5分=非常满意，4分=满意，3分=一般，2分=不满意，1分=非常不满意）
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8.
设施设备维度
非常不满意不满意一般满意非常满意
雪道质量
雪道质量
雪道多样性
雪道多样性
索道/魔毯运行效率
索道/魔毯运行效率
雪具设备
雪具设备
休息设施
休息设施
安全保障设施
安全保障设施
导览标识系统
导览标识系统
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9.
服务维度
非常不满意不满意一般满意非常满意
工作人员态度
工作人员态度
购票验票效率
购票验票效率
停车场服务
停车场服务
免费摆渡车服务
免费摆渡车服务
餐饮服务
餐饮服务
教练专业度
教练专业度
收费合理性
收费合理性
投诉服务效率
投诉服务效率
特殊人群服务
特殊人群服务
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10.
环境维度
非常不满意不满意一般满意非常满意
自然环境
自然环境
卫生状况
卫生状况
人文氛围
人文氛围
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11.
体验维度
非常不满意不满意一般满意非常满意
项目趣味性
项目趣味性
项目丰富度
项目丰富度
创新体验
创新体验
三、整体评价与建议
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12.
您对嵩顶滑雪度假区的整体满意度
A.非常满意
B.满意
C.一般
D.不满意
E.非常不满意
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13.
您是否愿意再次前往嵩顶滑雪度假区游玩？
A.非常愿意
B.愿意
C.不确定
D.不愿意
E.非常不愿意
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14.
您是否会向他人推荐嵩顶滑雪度假区？
A.非常愿意
B.愿意
C.不确定
D.不愿意
E.非常不愿意
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15.
您本次滑雪过程中是否遇到过问题
未遇到任何问题
遇到轻微问题但已解决
遇到较严重问题但已解决
遇到问题未解决
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16.
您对嵩顶滑雪度假区的其他建议或意见
再次衷心感谢您的支持与配合！祝您生活愉快，滑雪尽兴！
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