广东省中西医结合医院患者对医护满意度调查表2026年10月份
问卷说明
尊敬的患者或家属：
您好！请您留下在住院期间对护理工作的感受和宝贵意见，这对我们提升护理质量，为来本病区治疗的朋友提供满意服务将大有帮助，谢谢您的支持！祝您健康！
（以下选择请点击○处，不符合相关情况可不作答，不作答项从总项中剔除。）
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广东省中西医结合医院患者对医护满意度调查表2026年10月份
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姓名：
*
您的性别：
男
女
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住院号：
一、团队印象
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1. 护士容貌服饰、举止是否端庄得体，有良好的精神面貌？
是
否
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2. 入院时护士是否热情迎接您的到来？
是
否
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3. 出院时护士是否热情相送，做好健康指导及指导如何办理手续？
是
否
二、讲解指导
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1. 入院时护士有否向您介绍病房环境及讲解住院制度、注意事项？
是
否
*
2. 您是否知道您的管床护士、管床医生？
是
否
*
3. 您是否懂得使用呼叫铃？
是
否
*
4. 病房环境是否整洁？（含病床单元、卫生间）
是
否
*
5. 病房环境是否安静？
是
否
三、尊重体贴
*
1. 护士的服务态度、语言令您感觉热情有礼吗？
热情有礼
冷淡不尊重
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2. 作息时间医护人员操作及讲话是否控制音量，为您营造安静环境？
是
否
*
3. 护士给你打针输液的过程中会和您交谈吗，有交代注意事项吗？
会
不会
*
4. 在护士为您进行隐私性操作时，是否会把窗帘拉上（单间、套间除外）？
是
否
*
5. 当您按呼叫铃后，护士能否在两分钟内回应您？
能
不能
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6. 医护人员护理操作是否熟练轻柔？
是
否
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7. 护士有否了解您的进食情况？有否了解您的夜间睡眠情况？
有
否
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8. 您有疑问时，护士是否及时回应（首问负责制）？
是
否
三、治疗操作
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1. 护士是否每天早上为您整理床单位？
是
否
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2. 护士是否告诉您，您用的药有什么用，用药以后需要注意什么？
是
否
*
3. 护士发放药物后是否督促指导您按时服药？
是
否
*
4. 您输液需要更换的时候，是护士主动来更换，还是你按呼叫器让护士来接？
主动来
呼叫后来
*
5. 每次抽血或检查，医生、护士有否向您告知？
有
没有
四、健康教育
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1. 护士是否告诉您：所患疾病需要注意哪些事项？
是
否
*
2. 护士是否告诉过您：有哪些中医治疗护理的方法有利于您的疾病康复？
是
否
*
3. 护士是否告诉过您：您的病适合什么种类的中医药膳或饮食？
是
否
五、生活照顾
1. 住院期间不能自已洗头（洗脚，洗漱）时谁来帮助您？（仅限不能自理的病人回答）
护士
家人/护工
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2. 您需要帮助时（如协助配餐、进餐、大小便、挂蚊帐等）护士能否主动提供帮助？
是
否
六、其他支持
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1. 护长有经常深入病房，了解并关心您的需求吗？
是
否
*
2. 对医院提供的饮食是否满意？
是
否
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3. 运送检查的人员态度是否亲切有礼？有照顾到您的冷暖、舒适？
是
否
*
4. 陪护态度是否亲切有礼？做到经常巡视？
是
否
5. 如有需要改进的地方，请您留下宝贵意见，谢谢！
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