青岛7-ELEVEn便利店临期食品营销策略调查问卷

您好！非常感谢您在百忙之中参与本次问卷调查。本次问卷旨在了解青岛7-ELEVn便利店临期食品的营销策略现状，收集您的真实体验与评价，所有信息仅用于学术研究，实行匿名制，严格保密个人信息，绝不泄露或用于其他用途。请根据自身实际体验客观填写，感谢您的支持与配合！
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1.
您的性别
男
女
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2.
您的年龄段
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁以上
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3.
您通常访问青岛7-ELEVEn便利店的频率
每天
每周
每月
偶尔
首次访问
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4.
您每次在青岛7-ELEVEn便利店的消费金额
50元以下
50-100元
101-200元
201元以上
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5.
您访问青岛7-ELEVEn便利店的主要目的
购买临期食品
购买正价食品
日常便民购物
休息补给
其他
问卷量表（请根据自身接触、购买青岛711便利店临期食品的实际体验，选择对应评分，单选）
评分标准：1分=非常不同意，2分=不同意，3分=一般，4分=同意，5分=非常同意
（一）产品维度
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6.
青岛7-ELEVEn便利店的临期食品种类丰富，能满足我的消费需求
非常不同意
非常同意
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7.
我对青岛7-ELEVEn便利店的临期食品质量（无变质、包装完好）感到满意
非常不同意
非常同意
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8.
与其他品牌便利店相比，青岛7-ELEVEn便利店的临期食品具有竞争力
非常不同意
非常同意
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9.
青岛7-ELEVEn便利店的临期食品筛选合理，能及时上架可食用的临期商品
非常不同意
非常同意
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10.
青岛7-ELEVEn便利店的临期食品价格与质量相匹配，性价比合理
非常不同意
非常同意
（二）价格维度
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11.
我认为青岛7-ELEVEn便利店的临期食品价格整体合理
非常不同意
非常同意
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12.
与其他品牌便利店相比，青岛7-ELEVEn便利店的临期食品价格具有竞争力
非常不同意
非常同意
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13.
青岛7-ELEVEn便利店的临期食品折扣力度合理，符合我的心理预期
非常不同意
非常同意
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14.
青岛7-ELEVEn便利店的临期食品价格能够吸引我进行购买
非常不同意
非常同意
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15.
青岛7-ELEVEn便利店的临期食品价格策略（如梯度折扣、组合定价等）能够满足我的需求
非常不同意
非常同意
（三）渠道维度
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16.
青岛7-ELEVEn便利店的临期食品摆放位置便利，便于我查找
非常不同意
非常同意
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17.
青岛7-ELEVEn便利店的临期食品专区布局合理，商品分类清晰
非常不同意
非常同意
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18.
青岛7-ELEVEn便利店的临期食品储存环境良好，能保证商品品质
非常不同意
非常同意
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19.
青岛7-ELEVEn便利店的临期食品销售渠道多元化（如线下专区、线上小程序等），购买便捷
非常不同意
非常同意
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20.
青岛7-ELEVEn便利店能及时更新临期食品库存，避免过期商品上架
非常不同意
非常同意
（四）促销维度
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21.
青岛7-ELEVEn便利店的临期食品促销活动能够吸引我进行购买
非常不同意
非常同意
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22.
青岛7-ELEVEn便利店的临期食品促销活动力度足够大，具有吸引力
非常不同意
非常同意
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23.
青岛7-ELEVEn便利店的临期食品促销形式多元（如满减、折扣、组合套餐等）
非常不同意
非常同意
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24.
与其他品牌便利店相比，青岛7-ELEVEn便利店的临期食品促销活动更具竞争力
非常不同意
非常同意
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25.
我愿意因为青岛7-ELEVEn便利店的临期食品促销活动，增加购物频率
非常不同意
非常同意
（五）人员维度
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26.
青岛7-ELEVEn便利店的员工能主动告知临期食品的保质期信息
非常不同意
非常同意
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27.
青岛7-ELEVEn便利店的员工专业素质高，熟悉临期食品的相关信息（如保质期、储存方法）
非常不同意
非常同意
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28.
青岛7-ELEVEn便利店的员工能及时解答我关于临期食品的疑问（如安全性、食用期限）
非常不同意
非常同意
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29.
青岛7-ELEVEn便利店的员工能根据我的需求，推荐合适的临期食品
非常不同意
非常同意
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30.
青岛7-ELEVEn便利店的员工能及时处理临期食品相关的投诉或建议
非常不同意
非常同意
（六）过程维度
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31.
青岛7-ELEVEn便利店临期食品的购买流程简单易懂，操作方便
非常不同意
非常同意
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32.
青岛7-ELEVEn便利店临期食品的结账流程快捷高效，无需长时间等待
非常不同意
非常同意
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33.
青岛7-ELEVEn便利店临期食品实现了线上线下购买流程融合（如线上下单、线下取货），十分便捷
非常不同意
非常同意
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34.
青岛7-ELEVEn便利店临期食品的购买流程能够提升我的整体消费体验
非常不同意
非常同意
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35.
与其他品牌便利店相比，青岛7-ELEVEn便利店临期食品的购买流程更具竞争力
非常不同意
非常同意
（七）有形展示维度
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36.
青岛7-ELEVEn便利店的临期食品专区标识清晰，能快速识别
非常不同意
非常同意
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37.
青岛7-ELEVEn便利店的临期食品价签规范，明确标注原价、折扣价及剩余保质期
非常不同意
非常同意
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38.
青岛7-ELEVEn便利店的临期食品陈列规范、整齐，视觉效果好
非常不同意
非常同意
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39.
青岛7-ELEVEn便利店临期食品的包装完好，无破损、污损情况
非常不同意
非常同意
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40.
与其他品牌便利店相比，青岛7-ELEVEn便利店的临期食品展示方式更具吸引力
非常不同意
非常同意
（八）购买意愿
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41.
我愿意在青岛7-ELEVEn便利店购买临期食品
非常不同意
非常同意
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42.
我会向家人、朋友或同事推荐青岛7-ELEVEn便利店的临期食品
非常不同意
非常同意
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43.
我愿意再次在青岛7-ELEVEn便利店购买临期食品，保持消费习惯
非常不同意
非常同意
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44.
即使青岛7-ELEVEn便利店临期食品折扣力度略有降低，我仍愿意购买
非常不同意
非常同意
开放性建议（可选填）
45.
如果您对青岛7-ELEVEn便利店临期食品的营销策略（如产品、价格、促销、服务等）有其他建议或意见，欢迎在此填写
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