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关于老旧小区提升物业服务质量的问卷调查（普通版）
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为响应老旧小区物业服务覆盖任务的政策要求，提升居住品质，现就本小区业主对物业服务的满意度进行调查。您的意见将作为后续服务改进的重要依据，真诚地希望您能抽出几分钟时间完成以下问题。我们将对您提供的信息严格保密，感谢您的支持与配合。
*
1.
居住地址：
填写格式：_______号楼_______单元_______号
*
2.
该房屋建筑面积是：
*
3.
业主姓名：
*
4.
联系人及联系方式：
*
5.
联系人与业主的关系：
本人
配偶
子女
其他
*
6.
当前房产属于：
已购房改房
单位分房
已购二手房
不清楚
其他
*
7.
房产当前居住状态：
自住
出租
空置
8.
您对当前小区当前物业管理现状的总体评价是：（无物业服务的单元可忽略此问题）
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
*
9.
您认为当前最突出的问题有哪些：（可多选）
【多选题】
卫生差/垃圾清理不及时
保安缺失/门禁失效
车辆乱停，消防通道堵塞
公共设施老化无维修
楼道堆物
飞线充电
缺乏绿化养护
其他
*
10.
您是否同意引入市场化物业公司进行专业管理
同意
无所谓
不同意
*
11.
如您反对引入，主要原因是什么？（可多选）
【多选题】
担心物业费及各类附加收费增加家庭经济负担
对物业公司的服务能力、信誉及管理透明度不信任
担心物业接管后重收费、轻服务，老旧小区问题无法得到有效解决
*
12.
未来物业服务项目需求
【多选题】
24小时门岗/巡逻
封闭式管理/门禁系统
小区主要干道每日清扫
垃圾定点清运无过夜
楼道每周清扫
机动车规范管理
非机动车集中充电点
消防通道常态化巡查
装修监管
楼道灯/路灯即坏即修
上下水管网小修
化粪池定期清掏
室内简单维修（有偿）
组织社区文化活动
其他需求
13.
若引入市场化物业，您能接受的最高物业费标准（按照建筑面积算）？
1.0-1.5元/㎡·月
1.5-2.0元/㎡·月
2.0元以上，但需提供更优质的服务
*
14.
您认为物业费主要用于哪些方面：
【多选题】
保安保洁工作人员工资
公共设备设施维修维护
绿化养护
设备更新储备金
物业公司合理利润
其他
*
15.
您认为物业费定价主要依据有：
【多选题】
服务项目多少
小区规模与设施新旧
周边小区标准
*
16.
您对引入市场化物业还有什么具体担心或建议？
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关于老旧小区提升物业服务质量的问卷调查（普通版）
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