手机扫描二维码答题
00:00:00
中国海油供应链数字化平台
供应商用户支持调查问卷
录音中...
为全面优化系统服务，精准满足您的使用需求，特开展此次调研。您的反馈对我们至关重要，将直接影响系统后续改进与培训服务升级。感谢您抽出宝贵时间填写问卷！
*
1.
贵公司主要类别？
物资类
服务类
工程类
*
2.
贵公司主要属性？
制造商
集成商
代理商
服务商
贸易商
*
3.
参与中国海油集团公司投标应答经验？
无
不足1年
1-5年
6年以上
*
4.
近一年访问或登陆使用中国海油供应链数字化平台频率？
很少访问登陆
每月偶尔访问或登陆
经常访问或登陆
频繁访问或登陆
几乎每天访问或登陆
*
5.
近一年使用中国海油供应链数字化平台购买标书或投标应答率？
无
1-2次
10次以内
10次以上
系统/服务需求
*
6.
您认为中国海油供应链数字化平台使用的整体体验如何？
非常好
较好
一般
较差
非常差
无特别感觉
7.
您认为体验感好的体现有哪些，举例说明
8.
您认为体验感差的体现有哪些，举例说明
*
9.
您认为中国海油供应链数字化平台首页提供的操作手册和操作视频是否可以满足投标活动？
完全满足
基本满足
部分满足
无法满足
*
10.
投标过程中，您是否通过平台首页下载专区的操作手册和操作视频进行学习？
会
不会
*
11.
您更倾向于哪种问题咨询方式？
【
最少
选择1项】
电话咨询
智能客服
查看操作手册
常见问题文档
常见问题视频讲解
其他请补充
*
12.
现有操作手册和操作视频能否有效解决您的问题？
可以
部分可以
不能解决问题
*
13.
电话客服人员是否可以解决您的问题？
可以
部分可以
不能解决问题
*
14.
您对系统提供的智能客服是否满意？
非常满意
满意
非常不满意
建议：
*
15.
您对客服电话和智能客服的选择优先级是？
客服电话
能打通的情况选择客服电话
智能客服
好用的情况下选择智能客服
电话打不通的情况下选择智能客服
*
16.
完成CA证书办理时长是否满足您的预期？
满足
不满足
*
17.
您的预期时长是
*
18.
您参与过以下哪些采购活动？
【
最少
选择1项】
公开招标
邀请招标
竞争性谈判
询价
单一来源
*
19.
您是否了解不同采办方式的招标流程？
了解
不了解
*
20.
您是否会安装驱动或招投标文件编制工具？
会
不会
21.
在使用驱动和投标工具过程中遇到的迫切需要解决的问题有哪些？
22.
在供应商注册过程中遇到哪些问题？
23.
在办理CA过程中遇到哪些问题？
24.
在投标过程中遇到的迫切需要解决的问题有哪些？
25.
您对中国海油供应链数字化平台智能化应用方面有何建议？
培训需求
*
26.
您希望后续系统培训增加哪些方面的内容？
【多选题】
系统功能讲解
系统操作演示
常见问题答疑
其他请补充：
*
27.
关于系统操作培训方面，您希望深入了解哪些具体环节？
【多选题】
供应商注册
档案维护
CA办理
投标操作
投标文件编制
订单管理
其他请补充：
*
28.
您更倾向哪种培训方式？
【多选题】
线上培训
线下培训
*
29.
您更倾向哪种学习方式？
【多选题】
图文操作手册
分步演示视频
功能改进意见建议
30.
您认为中国海油供应链数字化平台在哪些方面需要改进？
评价对象得分
字体大小
