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短视频用户冲动消费调查问卷
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尊敬的受访者:您好!本次问卷旨在调查短视频平台用户的冲动消费行为现状及影响因素,所有数据仅用于学术研究分析,严格保密您的个人信息,问卷作答无对错之分,请您根据实际情况如实填写。感谢您在百忙之中抽出时间参与本次调查!
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1.
您的性别
男
女
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2.
您的年龄
18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁及以上
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3.
您的月均可支配收入/生活费
1000元及以下
1001-2000元
2001-3000元
3001-5000元
5001元及以上
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4.
您的学历
高中及以下
大专
本科
硕士及以上
*
5.
您使用短视频平台的时长
半年以内
半年-1年
1-3年
3年以上
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6.
您最常使用的短视频平台
【多选题】
抖音
快手
视频号
B站
其他
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7.
您平均每天使用短视频平台的时长
30分钟以内
30分钟-1小时
1-3小时
3小时以上
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8.
您是否在短视频平台进行过购物消费
是
否
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9.
您平均每月在短视频平台的消费金额
100元以内
101-300元
301-500元
501-1000元
1001元及以上
*
10.
您在短视频平台主要购买的商品类型
【多选题】
服饰鞋包
美妆护肤
食品零食
家居日用品
数码家电
母婴用品
文创饰品
其他
冲动消费:指未经过深思熟虑、受平台内容或主播影响,临时产生购买欲望并快速完成的消费行为
*
11.
您在短视频平台发生冲动消费的频率
从不
偶尔(每月1-2次)
经常(每月3-5次)
频繁(每月5次以上)
*
12.
您通常在什么场景下产生冲动消费
【多选题】
刷到主播实时直播带货时
看到短视频商品推荐视频时
平台发放优惠券/限时福利时
看到他人抢购、销量火爆时
情绪低落/开心等情绪化状态下
无聊刷视频随意浏览时
其他
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13.
您冲动消费时,单次消费金额大多集中在
50元以内
51-200元
201-500元
501元以上
*
14.
冲动消费前,您是否会提前了解商品详情、价格对比、用户评价
完全不会,直接下单
简单浏览,不会深入了解
会简单对比后再下单
会详细了解后再决定
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15.
请根据您的实际感受,对以下因素影响您冲动消费的程度进行打分(1=完全无影响,2=影响较小,3=一般,4=影响较大,5=影响极大)
完全无影响
影响较小
一般
影响较大
影响极大
主播的讲解话术、带货感染力
主播的讲解话术、带货感染力
商品价格优惠、限时折扣、满减活动
商品价格优惠、限时折扣、满减活动
短视频/直播的视觉效果、商品展示
短视频/直播的视觉效果、商品展示
平台弹窗提醒、下单倒计时刺激
平台弹窗提醒、下单倒计时刺激
网红/明星同款、达人推荐
网红/明星同款、达人推荐
身边朋友推荐、社群分享
身边朋友推荐、社群分享
商品外观、包装吸引力
商品外观、包装吸引力
自身购物欲、情绪化消费心理
自身购物欲、情绪化消费心理
*
16.
除上述因素外,还有哪些因素会促使您在短视频平台冲动消费
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17.
您完成冲动消费后,内心的感受是
非常满意,觉得物超所值
基本满意,无明显情绪波动
有点后悔,觉得没必要购买
非常后悔,认为盲目消费
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18.
您冲动购买的商品,实际使用频率如何
经常使用
偶尔使用
很少使用
从未使用,闲置至今
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19.
对于冲动购买的商品,您是否有过退货行为
从未退货
偶尔退货
经常退货
*
20.
经历冲动消费后,您是否会刻意控制自己在短视频平台的消费
不会,依旧随意消费
偶尔会控制
经常刻意控制
完全克制,不再冲动消费
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21.
您认为短视频平台的购物模式,是否容易诱发用户冲动消费
完全不会
不太会
一般
比较容易
非常容易
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22.
您对规范短视频平台购物环境、减少非理性冲动消费有哪些建议
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