数字消费背景下不同年龄阶段居民消费行为调查问卷

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1.
您的年龄段：
18岁及以下
19-30岁
31-50岁
51-65岁
66岁及以上
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2.
您每月可自由支配收入（生活费/工资）：
1000元及以下
1001-3000元
3001-5000元
5001-8000元
8000元以上
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3.
您的职业：
在校学生
企业/个体户上班族
务农人员
自由职业（骑手、自媒体等）
退休人员
其他
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4.
您日常主要使用的线上支付工具（可多选）：【多选题】
支付宝
微信支付
银行卡云闪付
不使用移动支付，只用现金
其他
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5.
您使用线上数字消费（手机下单、线上付款）有多少年？
1年以内
1-3年
3-6年
6年以上
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6.
您平均每周进行线上数字消费的次数？
1次以内
2-5次
6-10次
10次以上
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7.
您日常线上消费包含哪些品类（可多选）：【多选题】
餐饮外卖、生鲜团购
服饰、日用品网购
水电燃气、话费线上缴费
零食、蔬菜水果团购
视频会员、游戏、线上娱乐充值
线上医疗、打车出行服务
家电、家具等大件商品
几乎不进行线上消费
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8.
您每月在各类线上消费的总支出大概为？
300元以内
300-800元
800-1500元
1500-3000元
3000元以上
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9.
您选择线上消费最主要的原因（可多选）：【多选题】
省时便利，不用出门
线上价格更低、优惠券多
商品种类更丰富，线下买不到
配送上门，方便搬运
身边家人朋友都在用，跟风使用
线下门店距离远、不方便
无，更喜欢线下实体店消费
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10.
您较少/不愿线上消费的原因：【多选题】
不会操作智能手机、平台软件
担心支付泄露，存在资金安全顾虑
看不懂满减、团购规则，操作复杂
线上商品质量无法保证，容易踩坑
配送时效慢，不如线下即时购买
家人不允许线上消费
无，经常线上消费
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11.
面对线上优惠活动（满减、折扣、直播特价）您通常会？
主动对比，按需购买
为了优惠多囤不需要的商品
很少关注优惠，需要再买
完全看不懂优惠，不参与
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12.
线上消费出现质量差、漏送、虚假宣传问题时，您会：
主动平台申请退款、投诉维权
自认倒霉，不再购买
找子女/家人帮忙处理
直接放弃线上，只线下消费
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13.
对比仅用现金消费时期，您现在整体消费支出变化：
明显变多，线上容易冲动消费
基本持平
有所减少，线上性价比更高
不清楚，没有对比
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14.
线上数字消费是否改变您日常购物习惯？
改变很大，绝大多数物品线上买
部分改变，按需线上线下结合
几乎无改变，主要线下购物
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15.
您认为数字消费对家庭日常开支带来的最大问题是？（可多选）【多选题】
冲动消费，每月超支
平台套路多，隐性消费增加
不会控制，频繁充值娱乐项目
没有明显负面影响
老年人易被虚假直播、低价骗局误导
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16.
您是否接受社区、商场普及更多数字化消费服务？
非常支持，方便生活
中立，有无都可以
不太支持，操作复杂不适应
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17.
对于线上消费、外卖团购、移动支付服务等数字化消费模式，您有什么建议？
问卷星提供技术支持
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