西安本地业务培训需求调研

各位老师好，

为了让大家7月底-8月初的培训真正"有用、能用上"，现在需要各位花3分钟填一份培训需求调研问卷。

📋 问卷内容：工作中遇到的困难、能力自评、最想学什么、家长沟通常见异议 

这次培训内容怎么定，取决于大家填什么。填得越真实，培训越对路子，别到时候觉得"讲的都用不上"😂
*
1.
您的部门是
初短一部
初短二部
高短
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2.

您入职多长时间了？

3个月以内
3-6个月
6-12个月
1年以上
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3.

您觉得目前工作中最大的困难是什么？（选最痛的一个）

家长沟通难深入，不知道怎么聊
关单转化率低，到了报价就卡住
学科分析能力不足，给不出专业建议
竞品对比说不过，家长拿别家对比
服务跟进压力大，忙不过来
其他：
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4.
"产品知识掌握程度" — 您给自己打几分？（提示：1分=完全不了解，5分=能给家长讲明白课程卖点和差异化）
1分
2分
3分
4分
5分
*
5.

"学科分析能力" — 您给自己打几分？（提示：1分=不会分析，5分=能独立输出完整学习规划方案）

1分
2分
3分
4分
5分
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6.

"家长沟通话术" — 您给自己打几分？（提示：1分=不知道说什么，5分=自然流畅能引导需求）

1分
2分
3分
4分
5分
*
7.

 "关单/逼单能力" — 您给自己打几分？（提示：1分=不敢报价，5分=能灵活促单且转化率高）

1分
2分
3分
4分
5分
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8.

"异议处理能力" — 您给自己打几分？（提示：1分=被问住就慌，5分=能从容应对各种刁钻问题）

1分
2分
3分
4分
5分
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9.

 "服务运营能力" — 您给自己打几分？（提示：1分=只做基础服务，5分=能主动续费+引导转介绍）

1分
2分
3分
4分
5分
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10.

您最希望培训提升哪些能力？（最多选3项）

【最多选择3项】
产品知识（课程卖点、差异化）
学科分析（学科诊断、学习规划）
沟通话术（破冰、需求挖掘）
关单技巧（报价、逼单、促单节奏）
异议处理（竞品对比、价格异议）
服务运营（续费、转介绍）
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11.

您希望培训中以什么形式为主？（可多选）

【多选题】
讲师理论讲授
真实案例分析
模拟演练（模拟家长对话）
角色扮演（分组PK）
导师一对一辅导
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12.

如果这次培训只能解决您工作中的一个问题，您最想解决什么？

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13.

您觉得之前的培训有哪些"用不上"或"跟实际脱节"的地方？

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14.

您对这次培训还有什么建议或期望？

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