住院患者满意度调查【复制】【复制】【复制】

为了解我们医护人员在您住院期间的服务是否到位,根据您的感受,请选择相应的答案,以帮助我们及时发现不足,更好的改进工作,谢谢您的参与
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1.
病房是否整洁、规范,您对病房的满意程度?
满意
基本满意
不满意
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2.
您在本次住院期间,医护人员的服务态度如何?
和蔼亲切
一般
态度生硬
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3.
您在住院期间对医院的环境、设施、卫生等后勤服务是否满意?
满意
基本满意
不满意
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4.
在您住院期间,护士给您介绍病区环境吗?
(如开水房、厕所、保险申报的地方)
有时会
完全不会
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5.
在您需要做B超、化验等特殊操作时,护士是否给您介绍注意事项?
有时会
完全不会
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6.
在您输液过程中,护士是否会定时巡视、观察或了解您的情况?
有时会
完全不会
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7.
在治疗期间护士是否会对您保持应有的尊重?(如涉及隐私的操作时,护士是否会主动用物品遮挡)
有时会
完全不会
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8.
护士为您治疗或护理时是否与您交流?
有时会
完全不会
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9.
护士在对您进行护理操作时,是否会做到言语亲切、动作轻柔?
有时会
完全不会
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10.
您对办理出入院手续是否方便的满意程度?
满意
基本满意
不满意
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