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员工餐厅就餐满意度调查
录音中...
亲爱的同事,您好!为了解您对员工餐厅各方面的满意度情况,以便我们进一步改进餐厅服务质量,特开展本次问卷调查。请您根据实际就餐体验如实作答,您的意见对我们非常重要。本问卷采用匿名方式进行,数据仅用于统计分析。感谢您的支持与配合!
*
1.
您是否在员工餐厅就餐
是
否
*
2.
您每周在员工餐厅就餐的频率
1-2次
3-4次
5-6次
7次及以上
*
3.
您通常在员工餐厅就餐的时段
早餐
午餐
晚餐
其他
*
4.
请对员工餐厅以下方面的整体情况进行评价
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
餐厅环境整洁度
餐厅环境整洁度
餐具清洁度
餐具清洁度
就餐区座位充足度
就餐区座位充足度
餐厅通风情况
餐厅通风情况
餐厅整体氛围
餐厅整体氛围
*
5.
请对员工餐厅菜品方面进行评价
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
菜品多样性
菜品多样性
菜品口味
菜品口味
菜品新鲜度
菜品新鲜度
荤素搭配合理性
荤素搭配合理性
菜品分量
菜品分量
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6.
请对员工餐厅服务方面进行评价
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
工作人员服务态度
工作人员服务态度
打餐效率
打餐效率
工作人员着装整洁度
工作人员着装整洁度
对员工意见的响应及时性
对员工意见的响应及时性
*
7.
您对员工餐厅菜品价格的满意度
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
*
8.
您认为员工餐厅菜品更新频率如何
太慢
较慢
一般
较快
很快
*
9.
您希望员工餐厅增加哪些类型的菜品
【多选题】
中式炒菜
西式快餐
特色小吃
素食菜品
健康轻食
甜品点心
其他
*
10.
您向同事推荐员工餐厅的可能性有多大
不可能
极有可能
0
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
*
11.
您认为员工餐厅目前最需要改进的方面
菜品质量与口味
服务态度
就餐环境
价格合理性
菜品多样性
其他
*
12.
您在员工餐厅就餐时遇到过以下哪些问题
【多选题】
排队时间过长
菜品供应不足
餐具短缺
餐食温度不适宜
卫生问题
其他
*
13.
您对员工餐厅有哪些具体的改进建议或其他意见
*
14.
如果员工餐厅进行改进,您未来在餐厅就餐的意愿是否会提高
显著提高
有所提高
基本不变
可能降低
显著降低
*
15.
您认为员工餐厅有哪些做得好的地方值得继续保持
评价对象得分
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员工餐厅就餐满意度调查
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