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2026年中邮保险理赔专项能力提升培训-效果评价
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本次问卷为培训效果调研,所有评价仅用于优化后续培训工作。
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1.
姓名
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2.
课程评价-《意外的事故,意外的理赔》-理论知识性
很不满意
很满意
服务态度差
没有耐心
非常不专业
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速度慢
解决问题不及时
不负责任
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不积极
业务不熟
服务不周
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较专业
服务态度好
解决问题及时
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热情周到
有耐心
业务能力强
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3.
课程评价-《意外的事故,意外的理赔》-实务操作性
很不满意
很满意
服务态度差
没有耐心
非常不专业
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速度慢
解决问题不及时
不负责任
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不积极
业务不熟
服务不周
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较专业
服务态度好
解决问题及时
写评价
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热情周到
有耐心
业务能力强
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4.
课程评价-《意外的事故,意外的理赔》-全面系统性
很不满意
很满意
服务态度差
没有耐心
非常不专业
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速度慢
解决问题不及时
不负责任
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不积极
业务不熟
服务不周
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较专业
服务态度好
解决问题及时
写评价
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热情周到
有耐心
业务能力强
写评价
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5.
课程评价-《意外的事故,意外的理赔》-启发实用性
很不满意
很满意
服务态度差
没有耐心
非常不专业
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0/200
速度慢
解决问题不及时
不负责任
写评价
0/200
不积极
业务不熟
服务不周
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较专业
服务态度好
解决问题及时
写评价
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热情周到
有耐心
业务能力强
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6.
讲师评价-刘明江律师-知识水平
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服务态度差
没有耐心
非常不专业
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速度慢
解决问题不及时
不负责任
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不积极
业务不熟
服务不周
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较专业
服务态度好
解决问题及时
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热情周到
有耐心
业务能力强
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7.
讲师评价--刘明江律师-实践经验
很不满意
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服务态度差
没有耐心
非常不专业
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速度慢
解决问题不及时
不负责任
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不积极
业务不熟
服务不周
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较专业
服务态度好
解决问题及时
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热情周到
有耐心
业务能力强
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8.
讲师评价--刘明江律师-授课技巧
很不满意
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服务态度差
没有耐心
非常不专业
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速度慢
解决问题不及时
不负责任
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不积极
业务不熟
服务不周
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较专业
服务态度好
解决问题及时
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热情周到
有耐心
业务能力强
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9.
讲师评价--刘明江律师-表达能力
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服务态度差
没有耐心
非常不专业
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速度慢
解决问题不及时
不负责任
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不积极
业务不熟
服务不周
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较专业
服务态度好
解决问题及时
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热情周到
有耐心
业务能力强
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10.
讲师评价--刘明江律师-教学态度
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服务态度差
没有耐心
非常不专业
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速度慢
解决问题不及时
不负责任
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不积极
业务不熟
服务不周
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较专业
服务态度好
解决问题及时
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热情周到
有耐心
业务能力强
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11.
讲师评价--刘明江律师-授课效果
很不满意
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服务态度差
没有耐心
非常不专业
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速度慢
解决问题不及时
不负责任
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不积极
业务不熟
服务不周
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较专业
服务态度好
解决问题及时
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热情周到
有耐心
业务能力强
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12.
课程评价-《保险业反欺诈实战能力提升》-理论知识性
很不满意
很满意
服务态度差
没有耐心
非常不专业
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速度慢
解决问题不及时
不负责任
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0/200
不积极
业务不熟
服务不周
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较专业
服务态度好
解决问题及时
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0/200
热情周到
有耐心
业务能力强
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13.
课程评价-《保险业反欺诈实战能力提升》-实务操作性
很不满意
很满意
服务态度差
没有耐心
非常不专业
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0/200
速度慢
解决问题不及时
不负责任
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0/200
不积极
业务不熟
服务不周
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0/200
较专业
服务态度好
解决问题及时
写评价
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热情周到
有耐心
业务能力强
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14.
课程评价-《保险业反欺诈实战能力提升》-全面系统性
很不满意
很满意
服务态度差
没有耐心
非常不专业
写评价
0/200
速度慢
解决问题不及时
不负责任
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0/200
不积极
业务不熟
服务不周
写评价
0/200
较专业
服务态度好
解决问题及时
写评价
0/200
热情周到
有耐心
业务能力强
写评价
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15.
课程评价-《保险业反欺诈实战能力提升》-启发实用性
很不满意
很满意
服务态度差
没有耐心
非常不专业
写评价
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速度慢
解决问题不及时
不负责任
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不积极
业务不熟
服务不周
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较专业
服务态度好
解决问题及时
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热情周到
有耐心
业务能力强
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16.
讲师评价--周旭东老师-知识水平
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服务态度差
没有耐心
非常不专业
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速度慢
解决问题不及时
不负责任
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不积极
业务不熟
服务不周
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较专业
服务态度好
解决问题及时
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热情周到
有耐心
业务能力强
写评价
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17.
讲师评价--周旭东老师-实践经验
很不满意
很满意
服务态度差
没有耐心
非常不专业
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0/200
速度慢
解决问题不及时
不负责任
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0/200
不积极
业务不熟
服务不周
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较专业
服务态度好
解决问题及时
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热情周到
有耐心
业务能力强
写评价
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18.
讲师评价--周旭东老师-授课技巧
很不满意
很满意
服务态度差
没有耐心
非常不专业
写评价
0/200
速度慢
解决问题不及时
不负责任
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不积极
业务不熟
服务不周
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较专业
服务态度好
解决问题及时
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热情周到
有耐心
业务能力强
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0/200
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19.
讲师评价--周旭东老师-表达能力
很不满意
很满意
服务态度差
没有耐心
非常不专业
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速度慢
解决问题不及时
不负责任
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0/200
不积极
业务不熟
服务不周
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较专业
服务态度好
解决问题及时
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热情周到
有耐心
业务能力强
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20.
讲师评价--周旭东老师-教学态度
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很满意
服务态度差
没有耐心
非常不专业
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速度慢
解决问题不及时
不负责任
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不积极
业务不熟
服务不周
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较专业
服务态度好
解决问题及时
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热情周到
有耐心
业务能力强
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21.
讲师评价--周旭东老师-授课效果
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很满意
服务态度差
没有耐心
非常不专业
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速度慢
解决问题不及时
不负责任
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不积极
业务不熟
服务不周
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较专业
服务态度好
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热情周到
有耐心
业务能力强
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22.
培训组织-时间安排
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服务态度差
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非常不专业
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速度慢
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不负责任
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业务不熟
服务不周
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较专业
服务态度好
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热情周到
有耐心
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23.
培训组织-课程设置
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服务态度差
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非常不专业
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速度慢
解决问题不及时
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不积极
业务不熟
服务不周
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较专业
服务态度好
解决问题及时
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热情周到
有耐心
业务能力强
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24.
培训组织-教学准备
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服务态度差
没有耐心
非常不专业
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速度慢
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不积极
业务不熟
服务不周
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较专业
服务态度好
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热情周到
有耐心
业务能力强
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25.
培训组织-现场服务
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服务态度差
没有耐心
非常不专业
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速度慢
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不负责任
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