新华保险广东分公司基层管理干部满意度调查问卷

您对反馈问题闭环能力是否满意？

您反映的问题有明确反馈节点，能告知进展，最终给出解决或解释。

开门红、月末冲刺、阶段节点业务等高峰期，能提前部署、增派人手、延长服务时间。

及时传达业务信息，主动倾听了解一线困难，而非等出了问题才被动应对；接受批评不报复。

自身遵守规章制度，不迟到早退，不搞特殊化，要求下属做的自己先做到

无吃拿卡要、故意刁难、收受礼品、利益输送等违规行为，积极践行廉洁自律，处事公平公正。

其管理的内勤人员业务熟练、态度积极、氛围良好，协作顺畅，不互相踢皮球。

不默许/纵容销售误导、代签名、虚假承保等违规行为，及时纠偏提醒。

客户投诉时，不推卸给外勤"自己搞定"，而是协助分析、共同应对。