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魔鱼游戏重要玩家体验调研
录音中...
你好，我们是魔鱼游戏的运营团队。你是我们平台的重要用户，想请你花 3 分钟，聊聊你对平台的了解情况，完成问卷后，我们会赠送 1000 积分到你的平台账户。
（注：本问券仅限受邀用户参与，转发无效；积分可在平台内兑换游戏礼包哦~）
*
你平时主要通过哪些方式接触「魔鱼游戏」平台?
【
最多
选择3项】
专属客服
1v1（微信/企业微信）
游戏内悬浮球
公众号「魔鱼游戏」的小程序
游戏内弹窗或公告
基本没接触过
*
你找平台或客服，主要是为了解决什么?
【
最多
选择3项】
充值、订单、发票相关问题
账号、角色、数据相关问题
要礼包、代金券、福利
找新游戏、问转游换区
参加平台活动、冲榜
投诉、申诉、纠纷处理
基本没找过
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最近一周，你主动打开过平台几次（悬浮球、小程序都算）?
0 次
1-2 次
3-5 次
6 次以上
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你最近一次在平台上完成的操作是什么?
领礼包/代金券
找新游戏、看游戏推荐
咨询换游戏、转区、新服
参加平台活动或冲榜
处理充值/账号/订单问题
查攻略
其它
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如果只能选一个原因，你为什么很少/不来平台?
压根没想起过它
平时想不起来要进平台，都是客服叫我才来
知道有，但不知道从哪里进
打开太麻烦，小程序不好找
上面没有我想要的游戏或内容
其他
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除了现在主要在玩的那款游戏，最近半年你还在平台里玩过别的游戏吗?[必答]
玩过，而且充值了
玩过，但基本没充值
下载试过，玩了几天就搁置了
只在平台里玩目前这一款，没换过
*
那款游戏，你是怎么发现并决定去玩的?
【
最多
选择3项】
专属客服推荐给我的
平台首页/悬浮球的推荐位
游戏内弹窗或公告
公会/朋友一起转过来的
自己在外面看好了，来平台下载
平台的礼包或转游福利吸引
其它
*
没有继续在平台玩别的游戏，主要原因是?
不知道平台里还有别的好游戏
平台里的游戏我不感兴趣/不够好
平台里的游戏太少了
试过，但没人一起玩
我的时间只够玩一款
其他
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假设你打算再玩一款新游戏，你一般会先在哪里找?
平台内（悬浮球/小程序/专属客服推荐）
应用商店或游戏官网
抖音、B站、小红书等内容平台
朋友/公会/微信群推荐
我不会再玩别的游戏
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如果要在平台里的一款新游戏里充值，下面哪些最会影响你决定充多少?
【
最多
选择3项】
充值返利/折扣比例更高
专属客服全程跟进、出问题有人兜底
开新服冲榜氛围，有对手、有排名
转游补贴、老玩家回归福利
朋友/公会一起玩
平台通用权益（跨游戏通用代金券、积分）
游戏本身的品质和长期可玩性
其他
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如果平台新增下面这些功能或权益，你希望是哪些?多选题
【
最多
选择3项】
转游/回归补贴（换新游戏时的起步福利）
独家/首发新游戏
游戏开服表（哪天几点开新服）
更优质的游戏攻略
其它
关于「魔鱼游戏」平台，你还有什么想说的？
（比如希望有什么功能、哪里用着别扭、或者想玩但平台上没有的游戏，
没有可不填
）
*
请填写你的平台账号（账号可在“游戏悬浮球→我的→左上角头像右侧”找到），奖励会在完成问券的3个工作日内发放。
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