2026年第二季度临床科室患者满意度调查问卷

尊敬的患者及家属:
您好，感谢您对我们的信任与支持，为使医院的工作不断改进，更能贴近您的需求，此次调查需要向您及家属了解一些有关我院科室的医疗服务情况，恳请您参与此次调查并提出宝贵的意见。请在相应选项上打“√”
本次调查约占用您几分钟时间，谢谢您的协助和配合！祝您早日康复！
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考核科室：
一、您对临床医生的评价
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1、您的主管医生对您的病情进行了详细询问，并耐心、清楚地解答您提出医疗问题，您是否满意
A 满意
B 一般
C 有待改进
选项69
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2、医生是否向您详细解释病情和治疗计划，您是否满意
A 满意
B 一般
C 有待改进
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3、您对医生的诊疗技术及效果是否满意
A 满意
B 一般
C 有待改进
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4、您对医生尊重患者隐私的情况是否满意
A 满意
B 一般
C 有待改进
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5、您对医生交代用药及有关事项的服务是否满意
A 满意
B 一般
C 有待改进
二、您对病房护士的评价
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1、入院时，护士对您的接待，您是否满意
A 满意
B 一般
C 有待改进
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2、住院期间，护士是否用您听得懂的方式解释问题？
A 满意
B 一般
C 有待改进
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3、您对护士的护理操作技术（如打针、输液、点药水等方面）是否满意
A 满意
B 一般
C 有待改进
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4、在您按过床头呼叫铃之后，是否及时得到帮助？
A 是
B 有时没有
C 没有
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5、您对护士定时巡视病房，观察您的病情变化方面是否满意
A 满意
B 一般
C 有待改进
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6、当您向护士了解有关疾病护理知识时，得到的回到是否满意
A 满意
B 一般
C 有待改进
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7、您需要做检查或者手术时，护士向您说明注意事项，您是否满意
A 满意
B 一般
C 有待改进
三、综合情况
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1、您对医护工作人员的职业道德水平是否满意 （譬如:是否有收受红包现象）
A 满意
B 一般
C 有待改进
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2、您对整个就诊过程自身需求的满足程度是否满意
A 满意
B 一般
C 有待改进
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3、您是否愿意介绍其他病人来本院就诊
A 愿意
B 不愿意
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4、您觉得本医院的收费价位如何
A 太贵了
B 较贵
C价位合适
D 较便宜
E很便宜
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5、您选择医院就医的原因是(此题可多选)【多选题】
A 他人介绍或别院转诊
B 医疗设备完善
C 医护人员服务态度好
D 医生专业水平高
E 就医时间方便
F媒体的宣传介绍
G 就医手续及流程便利
H 以往的就医习惯和经验
6、您对医院有何建议:
再次感谢您的支持与配合！
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