徐州京阜心血管医院
门诊患者护理服务满意度调查表(A)

尊重的先生/女士：
您好！非常感谢您对我院的选择与信赖！
为了促进医院服务地持续改进，能够提供更好的服务。耽误您几分钟的时间，协助我们完成这份调查问卷，您的宝贵意见，将成为我们工作努力的目标！再次感谢您的配合与支持！敬祝健康、幸福、快乐！
本问卷采取不记名方式，敬请放心作答。请您根据自己感受给予客观的评价
*
1.
您对就医环境的舒适和安全情况？
满意
较满意
一般
不满意
很不满意
不了解
*
2.
您对就医时保护病人的隐私情况？
满意
较满意
一般
不满意
很不满意
不了解
*
3.
您对医院的指示牌设置？
满意
较满意
一般
不满意
很不满意
不了解
*
4.
您对挂号、就诊、检查的等待时间？
满意
较满意
一般
不满意
很不满意
不了解
*
5.
您对医院预约挂号服务？
满意
较满意
一般
不满意
很不满意
不了解
*
6.
您对所接触医生的服务态度？
满意
较满意
一般
不满意
很不满意
不了解
*
7.
您对所接触的护士的服务态度？
满意
较满意
一般
不满意
很不满意
不了解
*
8.
您对挂号（收费）处的工作人员服务？
满意
较满意
一般
不满意
很不满意
不了解
*
9.
您对药房的工作人员服务？
满意
较满意
一般
不满意
很不满意
不了解
*
10.
您对检验科的工作人员服务？
满意
较满意
一般
不满意
很不满意
不了解
*
11.
您对B超、彩超、心电图等检查时工作人员的服务？
满意
较满意
一般
不满意
很不满意
不了解
*
12.
您对拍X光片、做CT、等检查时工作人员的服务？
满意
较满意
一般
不满意
很不满意
不了解
*
13.
您对医院收费是否放心？
放心
较放心
一般
不放心
很不放心
不了解
*
14.
您在这次就医期间是否给工作人员送过红包？
是
否
*
15.
您对医院有何建议？
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