乘客满意度调查

本次乘客满意度问卷调查，旨在客观了解汀田站乘客在日常出行过程中对车站各方面的真实体验与评价，为本次课程调研提供真实、有效的数据支撑，问卷采用匿名填写形式，所有数据仅用于本次课程调研分析，不作任何商业用途，严格保护受访者个人信息。
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1.
 您的性别：
A. 男
B. 女
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2.
您的年龄：
A. 18岁及以下
B. 19-30岁
C. 31-45岁
D. 46-60岁
E. 61岁及以上
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3.
您的职业：
A. 学生
B. 企业职工
C. 公职人员/事业单位
D. 自由职业
E. 退休人员
F. 其他
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4.
您的日常出行主要方式（可多选）：【多选题】
A. 公交
B. 地铁/轨道交通
C. 客运班车
D. 网约车/出租车
E. 自驾
F. 共享单车/步行
G. 其他
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5.
您选择本次出行的目的是：
A. 上下班通勤
B. 上学/放学
C. 购物休闲
D. 探亲访友
E. 旅游出行
F. 公务办事
G. 其他
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6.
 您每周乘坐本次交通工具的频次：
A. 1次及以下
B. 2-3次
C. 4-5次
D. 6-7次
E. 每天多次
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7.
您单次出行的时长：
A. 30分钟以内
B. 30分钟-1小时
C. 1-2小时
D. 2-3小时
E. 3小时以上
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8.
您选择该出行方式的主要原因（可多选）：【多选题】
A. 票价实惠
B. 出行便捷、省时
C. 站点覆盖广
D. 环境舒适
E. 安全有保障
F. 服务贴心
G. 准点率高
H. 其他
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9.
您出行时遇到的主要问题（可多选）：【多选题】
A. 拥堵、准点率低
B. 票价偏高
C. 设施老旧/损坏
D. 车厢环境脏乱
E. 人员服务态度差
F. 班次少、等待时间长
G. 购票/检票不便
H. 拥挤无座位
I. 无明显问题
J. 其他
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10.
整体出行服务综合满意度：
1分
2分
3分
4分
5分
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