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调改店干部管理能力评估问卷调查2
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本问卷为不记名形式,旨在帮助门店管理提升管理能力和经营能力,请根据实际情况客观填写,感谢您的参与!
一、团队管理能力
*
1.
您认为店长在分配工作任务时是否公平合理?
非常公平
较公平
一般
偶尔不公平
经常不公平
*
2.
店长是否能有效协调员工矛盾或团队冲突?
总能解决
多数情况能解决
一般
较少解决
回避问题
*
3.
店长是否关注员工成长?(如培训、职业规划等)
非常关注
偶尔指导
很少关注
从未提及
*
4.
店长在做重要决策(如排班、促销策略)时,是否会主动征求员工意见?
经常征求,并参考合理建议
偶尔问一问,但基本自己决定
很少问,按个人想法执行
完全自己做主,不允许讨论
*
5.
当您向店长提出工作建议时,店长通常会
积极采纳并尝试改进
口头答应但无实际行动
直接否定,认为没必要
表现出不耐烦或批评态度
*
6.
如果您或同事曾对店长提出不同意见,之后是否遭遇不公平对待?(如排班、五色卡扣分、被安排脏活累活等)
从未发生,店长不会报复
感觉被冷落,但没有直接证据
明显被刁难(如故意增加工作量)
公开打压(如当众批评、威胁处罚)
*
7.
您认为店长的团队凝聚力如何?
团队士气高涨
较团结
一般
凝聚力不足
*
8.
您对店长的团队管理方式有何改进建议?
*
9.
请描述一次您或同事因提意见而受到不公平对待的具体情况(时间、事件)
二、个人素养
*
10.
店长在日常沟通中是否使用侮辱性语言或粗口?
从未出现
偶尔
较频繁
每天都有
*
11.
店长在工作中是否以身作则(如考勤、工作态度等)?
始终以身作则
多数情况做到
一般
偶尔消极
*
12.
店长的沟通方式是否清晰、尊重员工?
非常尊重
较尊重
一般
偶尔情绪化
经常指责
*
13.
店长在面对压力时的表现如何?
冷静高效
能基本应对
偶尔急躁
常传递负面情绪
*
14.
您认为店长最需要提升的个人素质是?
【多选题】
情绪管理
责任心
执行力
诚信正直
学习能力
三、营销与业务能力
*
15.
店长对促销活动的执行效果如何?
超额完成目标
达标
一般
未达预期
*
16.
店长是否擅长分析销售数据并提出改进措施?
非常擅长
较擅长
一般
较少分析
*
17.
您认为门店当前营销最需改进的环节是?
【多选题】
促销策划
商品陈列
顾客互动
价格策略
会员管理
*
18.
您对门店业绩提升的关键建议是什么?
四、其他反馈
*
19.
您对店长的整体满意度评分为?(1-5分,1分最低)
1
2
3
4
5
*
20.
其他意见或希望店长改进的具体行为:
评价对象得分
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