11月份前厅部金光韬绩效考核

注：在每个自然月考核周期中，得分95以上为优秀；得分90~95分为良好；得分80~89分为合格；低于80分的不及格一、基本素质（10分）二、工作作风（10分）三、管理能力（10分）四、业务能力（10分）五、责任心方面（10分）六、团队合作能力（10分）七、主人翁意识（10分）八、服务主动性（10分）九、沟通能力（10分）十、处理问题时效性（10分）

*

1.

基本素质

1

10

1
2
3
4
5
6
7
8
9
10

*

2.

工作作风

1

10

1
2
3
4
5
6
7
8
9
10

*

3.

管理能力

1

10

1
2
3
4
5
6
7
8
9
10

*

4.

业务能力

1

10

1
2
3
4
5
6
7
8
9
10

*

5.

责任心方面

1

10

1
2
3
4
5
6
7
8
9
10

*

6.

团队合作能力

1

10

1
2
3
4
5
6
7
8
9
10

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7.

主人翁意识

1

10

1
2
3
4
5
6
7
8
9
10

*

8.

服务主动性

1

10

1
2
3
4
5
6
7
8
9
10

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9.

沟通能力

1

10

1
2
3
4
5
6
7
8
9
10

*

10.

处理问题时效性

1

10

1
2
3
4
5
6
7
8
9
10

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