关于组合品售卖的调研

您的所在区域是（请选择）

西部

东部

北部

南部

您公司主体名称是（请填写）

在推荐商品时，对您决策影响最大的因素是?

（请将以下选项按重要性从高到低拖动排序）

【排序题】

客户成交速度（哪个更快收到钱）
单客佣金高低（哪个让我赚得更多）
公司主推政策（哪个是公司强要求考核的）
客户意愿度（哪个客户更容易接受）
后续服务成本（哪个卖完后事少）

开场选择: 在接触到一位新客户时，您通常会优先介绍哪个商品作为主打?（单选）

A. 直接主推“组合品”（利润品）

B. 先推荐“1498元同步课包”（兜底品）试探预算

C. 用“小课包”（引流品）吸引，后续再转化

D. 看客户情况和需求随机应变

组合品价值介绍中，你觉得最难的是哪些？【多选题】

A. 培优课的价值和使用场景

B. 各种功能的价值

C. 赠品价值

其他（请填写）

当您主推的组合品被客户拒绝后，您的第一反应和标准动作是什么?（单选）

A. 坚持说服，强调该商品的长期价值

B. 立即降级，转向推荐“1498元同步课包”

C. 推荐体验，让其先购买“小课包”

D. 结束沟通，认为该客户意向不强

在您向客户推荐组合品时，您遇到的客户异议里，排名前三的是？【排序题】

价格太贵，超出了我的预算
内容太多太复杂，孩子时间有限/怕孩子用不起来
对“AI提分”的效果表示怀疑，想先看看效果
已经有其他辅导班了，不需要
觉得孩子基础差，用不上“培优”部分
其他（请填写）
*

在销售组合品的过程中，您认为自己或团队最需要提升的是哪方面的能力?（选择最急需的2项）【多选题】

高效挖掘客户痛点和需求的能力

清晰生动地讲解组合品价值（尤其是AI培优部分）的能力

处理客户“价格太贵”异议的谈判能力

客户成交关单的逼单能力

持续跟进和转化高意向客户的能力

在客户眼中，组合品最主要的一个竞品是什么?（单选）

A. 线下辅导班/一对一家教

B. 其他在线教育公司的同类商品

C. 我们的兜底品（1498课包）（内部竞争）

D. 家长选择自己辅导/孩子自学

其他（请填写）

您认为在组合品售卖中，最关键的因素是什么

目前总部提供的哪些支持还不够到位，影响了您销售组合品?（可多选）【多选题】

缺乏能让客户一眼动心的宣传物料（如视频、图文案例）

缺乏权威的第三方效果证明或学生案例数据

商品培训不够深入，自己对AI功能的优势一知半解

缺少销售话术和常见问题答疑

激励政策的力度或清晰度不够

如果总部只能做一件事来帮助您更好地卖出组合品，您最希望我们做什么?

在您看来，“1498元同步课包”的核心价值是什么?（单选）

A. 价格更低的“组合品”平替

B. 专门解决“校内同步”问题的独立商品

C. 不知道如何清晰地向家长介绍

D. 其他（请简要说明）

您认为“1498元同步课包”最适合哪类家长/学生?（可多选）【多选题】

A. 预算有限，只想解决基础问题的

B. 对AI培优兴趣不大，只想紧跟学校的

C. 作为体验组合品前的过渡选择

D. 不清楚该推荐给谁

其他（请简要说明）

在用户拒绝组合品后，您介绍“1498元同步课包”时，您最大的顾虑或困难是什么?（可多选）【多选题】

A. 价格尴尬:说服不了家长为什么它比小课包值，又不如组合品好

B. 价值模糊:自己也不太清楚它相比小课包的独特优势

C. 激励不足:卖它的性价比不高，不如使劲卖组合品或小课包省心

D. 转化困难:客户买了它之后，再难升级到组合品

E. 缺乏工具:缺少能打动客户的宣传素材或成功案例

当用户拒绝购买组合品，您推荐1498同步课课包时，家长的普遍反应是？

A. 感兴趣，认为能解决他的问题

B. 觉得“比上不足比下有余”，还是贵

C. 不理解它和“小课包”“组合品”的根本区别

D. 基本不给我推荐的机会

其他（请说明）

在用户拒绝组合品后，成功售出的“1498元同步课包”中，大部分客户是出于什么主要原因购买的?（单选）

A. 明确只想解决孩子“校内同步”问题

B. 被组合品吸引但预算不足，此为妥协选择

C. 对我方品牌信任，但不确定效果，先买便宜的试试

D. 很少成功卖出，不清楚

E.其他

在您负责的区域，家长对哪个价格区间的商品接受度最高?（单选）

A. 100元以下的体验课

B. 100-500元的单科

C. 500-1000元的单科多年或多科一年

D. 1500元左右的全科年度课

E. 3000元以上的综合解决方案

如果公司允许您完全按照自己的意愿来销售，您会主要卖哪个商品?推课逻辑是怎样的，为什么?【开放题】