离职员工意见调查问卷

亲爱的同事:

       感谢您在公司任职期间的辛勤付出和宝贵贡献!为了持续提升员工体验、优化公司管理和各项制度,我们真诚邀请您抽出几分钟时间完成这份离职问卷。

       请您放心:

       您的反馈将严格保密本问卷结果仅限公司层面(公司/人力资源)分析使用不会直接转交给您所在的服务中心  或具体管理者 进行个人查看。

       您的意见至关重要每一份坦诚的反馈都是我们改进工作环境、流程和支持体系的重要依据。我们将认真分析汇总信息,用于未来的 改善行动。

       您的分享对我们意义重大!再次感谢您的宝贵时间和真诚反馈。衷心祝愿您在未来的职业道路上取得更大的成功,前程似锦!

第一部分:工作内容与体验

*
1.

在服务部(或您的部门)期间,您的主要工作职责和内容是什么?

(如您不方便打字,可以语音转文字)
*
2.

这份工作总体上是否符合您加入公司前的预期?

完全符合
基本符合
一般
不太符合
完全不符合
*
4.

导致您想法最终转变(离司)的主要原因是什么?

例如:部门/岗位变动、工作内容变化、市场难度、竞争压力、管理风格、个人发展受限等;
(如您不方便打字,可以语音转文字)
*
5.

您认为从这份工作中获得了哪些成长和收获?

例如:技能、知识、经验、视野等方面;
(如您不方便打字,可以语音转文字)

第二部分:能力培养与上级支持

*
6.

您的直属经理/主管在提升您个人能力方面,是否为您制定或实施过培养计划?

有,且效果很好
有,但效果一般
偶尔提及,但无具体计划
完全没有
*
8.

您在任职期间是否接受过专业的知识或技能培训?

注意:公司、行业培训不算,服务中心及服务部培训才算;
是,且很有帮助
是,但帮助不大
*
10.

部门经理/主任/更高层领导是否会与您进行单独的面谈沟通(如绩效、发展等)?

*
12.

当您在工作中遇到困难或问题时,通常通过哪些途径解决?

【请选择1-6项】
寻求直属经理/主管的辅导
向中心/服务部其他同事请教
在部门/团队会议上提出讨论
自己查询资料或摸索解决
咨询经验丰富的老员工
其他途径:
*
13.

哪种途径最常用/最有效? 

寻求直属经理/主管的辅导
向中心/服务部其他同事请教
在部门/团队会议上提出讨论
自己查询资料或摸索解决
咨询经验丰富的老员工
其他途径
*
14.

您的直属经理/主管是否有陪同您一起拜访客户/跑市场?

第三部分:离职原因

*
17.

促使您最终决定离开公司的最主要原因是什么?

请尽可能具体说明,如薪资福利、职业发展空间、工作压力、工作氛围、管理方式、家庭原因、个人健康、新工作机会等;

(如您不方便打字,可以语音转文字)

*
18.

除了上述主要原因,还有其他因素影响了您的决定吗?

(如您不方便打字,可以语音转文字)

第四部分:未来规划与公司建议

*
19.

您目前是否已经找到新的工作?

*
20.

未来您是否还打算继续从事销售或相关领域的工作?

不确定
*
22.
基于您在公司的经历,您对服务中心或服务部有什么宝贵的建议或意见?
(如您不方便打字,可以语音转文字)
*
23.

基于您在公司的经历,您对我们行业公司整体有什么宝贵的建议或意见?

 例如:在哪些方面可以做得更好;

(如您不方便打字,可以语音转文字)

*
24.

在管理制度或流程方面,您认为有哪些需要改进的地方?

例如:审批流程繁琐、报告要求过多或不合理、沟通机制不畅等;

(如您不方便打字,可以语音转文字)

*
25.

具体是哪些制度或流程?

 例如:报销流程、请假流程、项目审批流程、客户管理系统使用流程等;

(如您不方便打字,可以语音转文字)

*
26.

哪些报告&资料&流程要求您觉得可以优化?是谁要求的?

 例如:日报/周报/月报格式或频率、特定分析报告等;

(如您不方便打字,可以语音转文字)

*
27.

其他关于制度流程的意见?

(如您不方便打字,可以语音转文字)

第五部分:其他

*
28.

您还有其他任何想分享的想法、感受或建议吗?

例如:工作环境和生活条件、晋升、福利、市场、他人尊重、产品、培训等;
(如您不方便打字,可以语音转文字)
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