白银市妇幼保健院 白银市第一人民医院西院区门诊患者满意度调查

亲爱的患者朋友: 您好，我院为进一步提高医疗服务水平，营造周到、合理、安全、方便快捷的服务流程，努力为您提供全程优质服务。我们想了解您就医的感受，恳请您利用几分钟时间填写这份问卷，以便提供我们改进的方向，请您留下宝贵的意见和建议，谢谢您的合作!
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1.
日期：
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2.
就诊科室：
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3.
您对门诊(候诊区、诊室)的舒适、安全、卫生情况：
非常满意
满意
一般
差
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4.
您接触的所有医务人员是否使用文明用语：
有
没有
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5.
您接触的所有工作人员是否双手接递物品：
有
没有
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6.
您对接诊医生的服务态度的评价：
非常满意
满意
一般
差
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7.
您对护士的服务态度：
非常满意
满意
一般
差
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8.
您对导诊人员的服务态度：
非常满意
满意
一般
差
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9.
您对门诊收费人员的服务态度：
非常满意
满意
一般
差
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10.
您对门诊药房人员的服务态度：
非常满意
满意
一般
差
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11.
药房工作人员对药品的使用方法及剂量解释您是否满意：
非常满意
满意
一般
差
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12.
您对门诊医务人员保护病人隐私情况的评价：
非常满意
满意
一般
差
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13.
医院指示牌、门牌是否能指示您到达指定地方的评价：
非常满意
满意
一般
差
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14.
您对医院的绿化公共设施的评价：
非常满意
满意
一般
差
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15.
如果您本次就诊做了相关的辅助检查或治疗，请回答：您在哪些科室做了检查或治疗【多选题】
B超室
检验科
放射科
心电图室
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16.
您对此科室工作人员服务态度：
非常满意
满意
一般
差
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17.
您对就诊时等待检查的时间的评价：
非常满意
满意
一般
差
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18.
您对医院收费标准等各类信息公开是否满意：
非常满意
满意
一般
差
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19.
您对医生解释治疗方法和注意事项是否满意：
非常满意
满意
一般
差
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