2026年第三季度急诊科患者满意度调查表

尊敬的病友:您好!
为了提高我院护理工作质量,我们拟定了这份问卷调查表,请您仔细阅读并根据自已的满意程度在您认可的项目上打“√”,并填写相应的内容。本调查采用无记名方式,请不要有任何顾虑,感谢您对我们工作的支持,谢谢您的合作。
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科室
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1.您到急诊科后,对护士及时主动询问情况是否满意

很满意
满意
一般
不满意
很不满意
不清楚
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2.您对护士预检分诊安排是否满意

很满意
满意
一般
不满意
很不满意
不清楚
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3.您对护士服务态度是否满意

很满意
满意
一般
不满意
很不满意
不清楚
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4.您对护士仪表、举止是否满意

很满意
满意
一般
不满意
很不满意
不清楚
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5.当您有疑问/困难时,护士的解释/帮助是否满意

很满意
满意
一般
不满意
很不满意
不清楚
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6.护士在询问病情或进行处置时,在遮挡和保护隐私方面是否满意

很满意
满意
一般
不满意
很不满意
不清楚
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7.您对提供的便民设施,如轮椅 、平车等是否满意

很满意
满意
一般
不满意
很不满意
不清楚
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8.您对护士操作技术是否满意

很满意
满意
一般
不满意
很不满意
不清楚
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9.您对候诊环境卫生是否满意
很满意
满意
一般
不满意
很不满意
不清楚
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10.您对候诊秩序维护是否满意
很满意
满意
一般
不满意
很不满意
不清楚
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11.您在候诊期间,对护士关注你的病情变化(如疼痛、胸闷等)是否满意
很满意
满意
一般
不满意
很不满意
不清楚
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当您需要在急诊科留观时,请您往下答卷

8.您最满意的护士是谁?请写上她们的名字:    
满意的理由:
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9.您最不满意的护士是谁?请写上她们的名字:    
不满意的理由:
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10.请您留下宝贵意见:
再次感谢您对我们工作的支持,祝您早日康复!
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