尊敬的客户：
本调查服务于“四川太萌塑钢型材科技有限公司客户满意度提升策略研究”（后续简称T公司），了解贵单位对产品、交付、服务及合作价值的真实评价。请由直接了解合作情况的人员独立填写，同一客户单位原则上填写一份。
问卷不收集姓名、电话和单位全称；编号仅供研究者去重及核对合作资料，编号对应关系单独保管。结果以汇总形式用于研究，不向业务人员提供可识别的个人答卷。请勿在开放题中填写个人或商业敏感信息。
A04 本次主要评价哪一类产品？请选择一项。
本页仍以【本次主要评价类产品】为准。采购减少、暂停或恢复可能出于多种原因，请按实际情况选择。
请回想近12个月所选产品的采购或合作中，在下单前对T公司表现的预期。这里问“当时预计会怎样”，不是问“现在做得怎样”或“这个方面是否重要”。合作不足12个月的，按实际合作期间回答。每行只选一项：1 非常不同意，2 不同意，3 既不同意也不反对，4 同意，5 非常同意。U 表示不了解、无法判断或无法回忆；N 表示没有相应经历或不适用。
请回想近12个月所选产品的采购或合作中，在下单前对T公司表现的预期。这里问“当时预计会怎样”，不是问“现在做得怎样”或“这个方面是否重要”。合作不足12个月的，按实际合作期间回答。
每行只选一项：1 非常不同意，2 不同意，3 既不同意也不反对，4 同意，5 非常同意。U 表示不了解、无法判断或无法回忆；N 表示没有相应经历或不适用。
以下评价近12个月的真实经历。经销客户可依据直接核对的收货或下游反馈判断；没有依据时选U。请不要仅凭宣传判断环保、耐候或阻燃等专业性能。
本页仍以【本次主要评价类产品】为准。未来暂时没有采购需求，不等于不愿继续合作，请按题目设定判断。
请分别记录近12个月四类异常发生次数。同一问题持续沟通多次只算一次事件；同一事件涉及多个类别时，可在相应类别各记录一次。异常不一定导致不满意，未发生请如实选择0。
