东莞市粤豫实业投资有限公司客户满意度调查

尊敬的客户：

您好！非常感谢您选择东莞市粤豫实业投资有限公司！为了持续提升我们源头农业批发服务的质量，更好地满足您的需求，诚邀您抽出几分钟时间填写这份问卷。您的反馈对我们至关重要，所有信息仅用于内部改进，我们将严格保密。感谢您的支持与配合！
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1. 您的客户类型（如：餐饮、超市、批发商等）：
餐饮
超市/便利店
批发商
其他（请说明）__________
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2. 您与本公司的合作时长：
1年以下
1-3年
3-5年
5年以上
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3. 您认为我们提供的农产品质量是否符合您的期望？
非常不符合
不符合
一般
符合
非常符合
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4. 您认为农产品的保鲜、新鲜度是否达到您的要求？
非常不符合
不符合
一般
符合
非常符合
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5.您认为农产品的包装和运输是否安全可靠？
非常不符合
不符合
一般
符合
非常符合
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6. 您认为农产品的来源是否透明、可追溯？
非常不符合
不符合
一般
符合
非常符合
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7. 您对服务人员的专业性和服务态度是否满意？
很不满意
非常满意
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8. 您认为服务响应速度是否及时？
很不满意
非常满意
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9. 您认为服务流程是否便捷、高效？
很不满意
非常满意
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10. 您对售后服务的处理效率是否满意？
很不满意
非常满意
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11. 您对“东莞市粤豫实业投资有限公司”的品牌认知度如何？
很不满意
非常满意
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12. 您是否满意该公司的产品质量和售后服务？
很不满意
非常满意
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13. 您是否愿意向他人推荐该公司的产品或服务？
非常不愿意
不愿意
一般
愿意
非常愿意
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14. 有关感知价值
1（非常不合理）2（不合理）3（一般）4（满意）5（非常满意）
您认为产品的性价比是否合理？
您认为产品的性价比是否合理？
您对服务的整体满意度如何？
您对服务的整体满意度如何？
您是否愿意继续合作或购买更多产品？
您是否愿意继续合作或购买更多产品？
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15. 您未来优先考虑选择服务时，以下因素的重要性排序是？ 【请选择全部 项并排序】
  • A 服务质量
  • B 价格水平
  • C 品牌信誉
  • D 便捷程度
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16. 您认为我司在哪些方面还需改进？（可多选）【多选题】
产品新鲜度
产品种类
产品价格
订单处理速度
配送服务
售后服务
销售人员专业性
其他
17. 您对我司未来改进有何建议？
再次感谢您的参与！
祝您生意兴隆，生活愉快！

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