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百雀羚护肤品消费者调研问卷
录音中...
尊敬的受访者：您好！本次调研为课程市场调研实训，旨在分析百雀羚用户画像，所有数据仅用于学习研究，严格保密个人信息，感谢您的配合！
一、基础人口信息
*
1.
您的年龄段
20-30岁
31-40岁
41-50岁
50岁以上
*
2.
您的性别
女
男
*
3.
您所在城市层级
一二线城市
三四线城市
县城/乡镇农村
*
4.
职业类型
在校学生
职场上班族
自由职业
退休/其他
*
5.
每月可支配护肤预算
100元以内
100-300元
300-500元
500元以上
二、品牌认知与使用情况
*
6.
您是否使用过百雀羚护肤品
长期在用
偶尔使用
听说过没用过
完全不了解
*
7.
您使用百雀羚主要是哪类系列
【多选题】
基础保湿系列
水嫩倍现经典款
三生花系列
气韵抗初老系列
其他
*
8.
您选择百雀羚最核心原因
【多选题】
草本成分温和安全
性价比高价格亲民
老牌国货口碑好
身边人推荐
商超随处可买
三、护肤需求与产品偏好
*
9.
您核心肌肤问题是
【多选题】
干燥缺水
出油长痘
暗沉发黄
初老细纹
敏感泛红
*
10.
您偏好的产品香型
淡草本香
花香
无香型
浓郁香味
*
11.
选购护肤品最看重排序
单选最重要一项
成分安全
实际功效
价格
品牌
包装
*
12.
能否接受无酒精、无防腐剂配方
非常愿意
可以接受
无所谓
不太接受
四、消费行为习惯
*
13.
您主要的购买渠道
线上（天猫/京东/抖音）
线下商超
美妆连锁店
社区团购
*
14.
您多久采购一次护肤品
1个月内
1-3个月
3-6个月
半年以上
*
15.
更容易被哪种活动吸引下单
满减优惠
小样赠品
套装折扣
直播限时特价
五、竞品对比与改进建议
*
16.
您日常还会选购哪些竞品
【多选题】
自然堂
相宜本草
珀莱雅
日韩品牌
其他
*
17.
您认为百雀羚目前最大不足
包装偏老旧
抗老功效偏弱
香味过重
线上宣传不足
没有明显缺点
*
18.
您更希望品牌优化哪个方向
升级草本配方
更新外包装
增加小样套装
加大线上推广
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