中小企业员工流失问题及对策研究调查问卷——以正新鸡排为例

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一、基础信息调研（1-6题）
1、您的性别?（单选）
A、男性
B、女性
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2、您的年龄?（单选）
A、18-22岁
B、23-28岁
C、29-35岁
D、35岁以上
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3、您的最高学历?（单选）
A、初中及以下
B、高中/中专
C、大专
D、本科及以上
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4、您在正新鸡排的工作岗位?（单选）
A、门店基层店员
B、后厨制作人员
C、门店收银员
D、门店储备干部/店长
E、其他岗位
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5、您在本门店的工作年限?（单选）
A、3个月以内
B、3个月-1年
C、1-3年
D、3年以上
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6、您的用工性质?（单选）
A、全职员工
B、兼职员工
C、实习员工
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7、您对目前的薪资水平满意度如何?（单选）
A、非常满意
B、比较满意
C、一般
D、不太满意
E、非常不满意
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8、您认为公司薪资与同行业同岗位相比是否具备竞争力?（单选）
A、极具竞争力
B、基本持平
C、偏低
D、远低于行业水平
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9、您对公司的福利体系（节假日福利、补贴、带薪休假、团建等）满意度如何?（单选）
A、非常满意
B、比较满意
C、一般
D、不太满意
E、非常不满意
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10、您认为门店绩效考核制度是否公平、透明、合理?（单选）
A、完全合理
B、比较合理
C、一般
D、不太合理
E、完全不合理
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11、您的工作付出与薪资回报、绩效奖励是否匹配?（单选）
A、完全匹配
B、基本匹配
C、一般
D、不太匹配
E、完全不匹配
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12、您对门店的工作环境、设备设施、卫生条件满意度如何?（单选）
A、非常满意
B、比较满意
C、一般
D、不太满意
E、非常不满意
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13、您认为日常工作强度、排班制度是否合理?（单选）
A、非常合理，劳逸结合
B、比较合理
C、一般
D、强度偏大、排班混乱
E、强度极大、严重超负荷
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14、工作中您能保持良好的工作与生活平衡吗?（单选）
A、完全可以
B、基本可以
C、一般
D、不太可以
E、完全无法平衡
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15、门店同事之间人际关系融洽，团队氛围良好?（单选）
A、完全符合
B、比较符合
C、一般
D、不太符合
E、完全不符合
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16、工作中遇到问题时，能得到同事、上级的有效帮助?（单选）
A、完全可以
B、基本可以
C、一般
D、偶尔可以
E、完全不可以
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17、您清晰了解自身在门店的晋升路径和发展方向?（单选）
A、完全清晰
B、比较清晰
C、一般
D、不太清晰
E、完全不清晰
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18、您认为门店的员工培训（入职培训、技能培训、服务培训）体系完善?（单选）
A、非常完善
B、比较完善
C、一般
D、不太完善
E、完全不完善
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19、公司能够为员工提供充足的学习、成长和晋升机会?（单选）
A、完全符合
B、比较符合
C、一般
D、不太符合
E、完全不符合
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20、您在工作中能够持续提升个人专业技能和综合能力?（单选）
A、提升显著
B、有所提升
C、基本无变化
D、略有退步
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21、您认可正新鸡排的企业文化和经营理念，有较强的归属感?（单选）
A、非常认可，归属感强
B、比较认可
C、一般
D、不太认可
E、完全不认可
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22、门店管理者管理方式科学、公正，沟通顺畅?（单选）
A、完全符合
B、比较符合
C、一般
D、不太符合
E、完全不符合
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23、公司重视员工诉求，会及时听取并解决员工合理问题?（单选）
A、完全符合
B、比较符合
C、一般
D、不太符合
E、完全不符合
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24、您认为门店目前员工流失现象是否普遍?（单选）
A、非常严重
B、比较严重
C、一般
D、较少
E、几乎没有
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25、您目前是否有离职、跳槽的想法?（单选）
A、从未有过
B、偶尔有想法
C、时常有想法
D、已经确定离职
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26、若您产生离职想法，核心原因是什么?（可多选）【多选题】
A、薪资待遇低、涨幅慢
B、福利体系不完善
C、工作强度大、作息不合理
D、晋升空间小、无发展前景
E、管理方式不合理、沟通不畅
F、团队氛围差、人际关系不和谐
G、培训体系缺失、无法成长
H、个人家庭、学业等私人原因
I、不认可企业文化
J、其他
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27、您认为正新鸡排最需要优化哪些方面来降低员工流失率?（可多选）【多选题】
A、提高薪资待遇、完善绩效奖励
B、优化节假日、补贴等福利体系
C、合理调整工作强度与排班制度
D、完善晋升渠道、明确职业发展路径
E、优化门店管理模式、加强人文关怀
F、健全员工培训体系
G、营造良好团队氛围与企业文化
H、完善员工诉求反馈机制
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28、结合您的工作体验，对于正新鸡排降低员工流失、提升员工留存率，您还有哪些具体的建议和意见?（开放题，可自由填写）
问卷到此结束，再次感谢您的真诚作答！
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