湖州学院2025-2026学年第一学期公共物业服务质量满意度调查问卷
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湖州学院公共物业
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湖州学院2025-2026学年第一学期公共物业服务质量满意度调查问卷
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*
1.
您的身份是？
学生
教职工
*
2.
您对
公共物业人员的服务态度是否满意？
满意
基本满意
不满意
*
3.
您对公共教学楼、图书馆、师生活动中心、体育馆等楼宇保洁服务是否满意？
满意
基本满意
不满意
*
4.
您对校园室外道路、山体环境保洁服务是否满意？
满意
基本满意
不满意
*
5.
您对公共楼宇各项零星维修以及及时性情况是否满意？
满意
基本满意
不满意
*
6.
您对公共楼宇教室管理与教具用品提供（粉笔与黑板擦）是否满意？
满意
基本满意
不满意
*
7.
您对
公共物业（
12
号楼
109
室）一站式服务（包括报修、办卡、咨询等）是否满意？
满意
基本满意
不满意
*
8.
您对公共楼宇公共区域设施设备管理（不存在长期故障）是否满意？
满意
基本满意
不满意
*
9.
您对公共物业楼宇水电管理是否满意？（是否存在水电浪费现象）
满意
基本满意
不满意
*
10.
您对
公共物业的会务服务是否满意？
满意
基本满意
不满意
*
11.
您对学院、部门的楼宇报修、维修服务是否满意？
满意
基本满意
不满意
*
12.
您对学院、部门公共会议室保洁、楼道清洁服务是否满意？
满意
基本满意
不满意
*
13.
请您对公共物业的总体满意度进行打分。
（最大值100）
分数参考:不满意（69分以下），基本满意（70-79分），比较满意（80-89分），满意（90-100）
14.
不满意的原因请您告诉我们，便于我们加强对公共物业工作的管理。
15.
特别满意的地方也请告诉我们，便于我们酌情对公共物业工作进行表扬和奖励。
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