2026年1月门诊患者护理满意度调查表

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1.
诊区
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2.
您对护士的服务态度及行为礼仪是否满意？
满意
部分满意
不满意
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3.
您在就诊过程中遇到问题时，护士能否耐心解释或主动提供帮助？
满意
部分满意
不满意
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4.
当您不熟悉医院布局及就诊流程，护士能否主动解释与提供帮助？
满意
部分满意
不满意
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5.
您候诊过程中护士是否为您提供保健指导？（电视、讲座或发放材料）
满意
部分满意
不满意
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6.
护士能否主动为无人陪同的老人及言语不通、沟通困难的患者解决问题？
满意
部分满意
不满意
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7.
护士能否定时巡视候诊患者，对于突然发生变化的患者优先安排就诊？
满意
部分满意
不满意
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8.
护士对您进行护理操作前是否向您作解释？
满意
部分满意
不满意
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9.
护士在为您做相关检查及治疗时，能否主动遮挡保护您的隐私？
满意
部分满意
不满意
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10.
护士操作完毕后，能否告知您注意事项？
满意
部分满意
不满意
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11.
护士能否主动巡视诊室并维持就诊秩序？
满意
部分满意
不满意
12.
意见与建议
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