一号餐厅12月员工满意度调查问卷

各位同事:

       大家好,为全面了解大家对餐厅运营的真实感受与意见建议,我们现开展本次问卷调查。本次调查采用匿名形式,所有收集到的信息将严格保密仅用于餐厅内部工作分析与改进,不会对您的个人工作产生任何影响。您的每一份反馈都非常宝贵,是我们优化管理、提升服务品质的重要依据。恳请您根据自身实际情况,如实填写以下内容。

*
1.
您所在的部门?
酵母生产部
抽提物生产部
能源动力部
环保生产部
生产管理部
设备部
技术质量部
安全环保部
财务部
采购部
综合管理部
*
2.
您认为该餐厅菜品的丰富程度?
非常丰富,能满足需求
比较丰富,能找到喜欢的菜品
一般丰富,种类有待增加
不太丰富,选择较少
*
3.
您觉得本月该餐厅是否有新增菜品种类?
没有
增加了1-2种菜品
不太清楚
其他
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4.
您觉得该餐厅餐食保温效果是否有改进?
有明显改进,用餐时温热适中
略有改进,大部分餐食温度符合预期
没有改进,和之前的保温情况差不多
反而变差,餐食容易变凉
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5.
您觉得该餐厅荤菜品质如何?
食材新鲜,肉质紧实,口食材基本新鲜
食材基本新鲜,口感或口味有一定提升空间
食材新鲜度不足,口感或口味欠佳
食材不新鲜,口感、口味均无法接受
其他
*
6.
您在该餐厅每餐是否能吃饱?
能吃饱,可多次打餐
单次能吃饱
吃不饱,二次打餐时无饭菜
用餐时间段菜品较少,有时无餐可用
*
7.
您本月在该餐厅用餐时,是否吃出异物?
干净,没有异物
有1-2次异物
有2次以上异物
不清楚
*
8.
您对该餐厅菜品的油、盐、辣度等控制有何看法?
咸淡适中,油盐控制得很好
有点偏油
有点偏咸
有点偏辣
有点偏淡,不够味
不稳定,时好时坏
其他
*
9.
您觉得该餐厅工作人员的服务态度如何?
非常热情,服务周到
比较热情,能及时响应需求
一般,服务态度正常
不太热情,服务响应不及安
*
10.
您认为该餐厅的环境卫生状况如何?
非常好
较好
一般
较差
非常差
*
11.
您对该餐厅的整体满意度是多少?
≥90%
≥70%<89%
≥60%<70%
≥50%<60%
<50%
*
12.
其他建议或意见?
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