关于万豪滨江公馆物业服务质量的问卷调查

业主房号:层号。*

1.您认为当前物业费标准与所提供的服务质量是否匹配?

匹配，质价相符

基本匹配，但仍有提升空间

不匹配，物业费偏高，服务未达预期

不清楚或无法判断

2.您对小区公共区域的环境卫生状况满意吗?（请综合评估楼道、电梯、垃圾投放点、绿化带等区域）

3.您对前台接待、保安巡逻及门岗等服务人员的整体表现如何评价?（请从响应速度、礼貌态度、处理问题能力等方面综合考量）

4.目前小区实行电梯梯控管理（住户刷卡仅到达所住楼层），您的态度是?

支持，能有效提升安全性和私密性

不支持，影响串门、外卖、快递等日常便利

中立，利弊各半，可优化（如增设访客临时授权机制）

5.是否赞同在小区公共区域（如指定区域）规划统一晾晒区?

支持，有必要且应尽快落实

支持，但需合理选址并制定使用规范

不支持，影响小区整体美观或存在安全隐患

无所谓

6.除上述问题外，您认为本小区物业服务存在哪些具体不足或待改进之处?（可多选，并欢迎补充细节）【多选题】

设施设备维修不及时（如门禁、照明、电梯等）

车辆管理混乱（含机动车/非机动车停放、充电）

绿化养护不到位（枯枝、杂草、虫害等）

噪音管控不力（装修、广场活动等）

公共收益收支不透明

代收水电费管理问题

其他（请注明）:

7.关于小区未来的物业管理方式，您的倾向是?

业主自行管理

重新选聘新的物业公司

续聘现有物业公司

8.是否愿意预缴物业费支持业主自主管理或物业管理公司提供物业服务?

愿意预缴3个月

愿意预缴6个月

愿意预缴12个月

不愿意

10.

9.您对小区物业服务还有哪些具体建议或期望?（选填）

11.

10.你希望物管会在业主授权范围内解决哪些问题?（必填）