基于SICAS模型的珀莱雅抖音直播营销策略调查问卷

您您好！本次调研旨在了解您在抖音平台对珀莱雅直播的整体评价，为品牌优化直播营销提供依据。问卷约3分钟，数据仅用于学术研究，敬请放心填写。
一、基本信息
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1.
您的性别：
A.男
B.女
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2.
您的年龄阶段：
A.18岁以下
B.18-25岁
C.26-35岁
D.36-45岁
E.46岁及以上
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3.
您的月均收入/生活费：
A. 2000元以下
B. 2001-4000元
C. 4001-6000元
D. 6000元以上
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4.
您使用抖音的时长：【多选题】
A. 1年以内
B. 1-3年
C. 3年以上
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5.
您是否观看过美妆护肤类抖音直播?
A. 是
B. 否
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6.
您是否观看或购买过珀莱雅抖音直播产品
A. 是
B. 否
二、SICAS模型各维度测量题项（1=很不同意，2=不同意，3=一般，4=同意，5=很同意）
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7.
Sense | 感知阶段
很不同意不同意一般同意很同意
S1. 我会通过电商平台搜索“珀莱雅”“珀莱雅产品”等关键词找到相关直播
S1. 我会通过电商平台搜索“珀莱雅”“珀莱雅产品”等关键词找到相关直播
S2. 直播平台首页推荐让我更容易刷到珀莱雅直播
S2. 直播平台首页推荐让我更容易刷到珀莱雅直播
S3. 我对抖音上珀莱雅的品牌形象和产品信息有清晰认知
S3. 我对抖音上珀莱雅的品牌形象和产品信息有清晰认知
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8.
Interest | 兴趣阶段
很不同意不同意一般同意很同意
I1. 直播内容（如测评、科普、活动）让我产生进一步了解的兴趣:
I1. 直播内容（如测评、科普、活动）让我产生进一步了解的兴趣:
I2. 主播的讲解和演示让我愿意持续观看直播:
I2. 主播的讲解和演示让我愿意持续观看直播:
I3. 直播间的场景布置对我具有吸引力:
I3. 直播间的场景布置对我具有吸引力:
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9.
Connect | 连接阶段
很不同意不同意一般同意很同意
C1. 我认为珀莱雅直播间的互动节奏（如回复速度、互动频率）适中
C1. 我认为珀莱雅直播间的互动节奏（如回复速度、互动频率）适中
C2. 我认为直播间的互动氛围较好:
C2. 我认为直播间的互动氛围较好:
C3. 直播中的互动活动（如抽奖、福利等）让我更愿意参与:
C3. 直播中的互动活动（如抽奖、福利等）让我更愿意参与:
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10.
Action | 行动阶段
很不同意不同意一般同意很同意
A1. 我会因观看珀莱雅的抖音直播而购买相关产品:
A1. 我会因观看珀莱雅的抖音直播而购买相关产品:
A2. 直播中的限时折扣、满减、优惠券等优惠活动促使我购买:
A2. 直播中的限时折扣、满减、优惠券等优惠活动促使我购买:
A3. 其他观众的好评、下单反馈（如弹幕刷屏、评论推荐）影响了我的购买决策:
A3. 其他观众的好评、下单反馈（如弹幕刷屏、评论推荐）影响了我的购买决策:
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11.
Share | 分享阶段
很不同意不同意一般同意很同意
SH1. 若珀莱雅产品使用体验较好，我会向朋友、家人推荐其直播或者该品牌:
SH1. 若珀莱雅产品使用体验较好，我会向朋友、家人推荐其直播或者该品牌:
SH2. 我愿意向身边人推荐珀莱雅（基于社交媒体信息或个人使用体验）:
SH2. 我愿意向身边人推荐珀莱雅（基于社交媒体信息或个人使用体验）:
SH3. 直播中的互动福利（如分享直播可参与抽奖）促使我进行分享:
SH3. 直播中的互动福利（如分享直播可参与抽奖）促使我进行分享:
三、综合评价与建议
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12.
您对珀莱雅抖音直播整体满意度
不满意(0)
满意(100)
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13.
您最希望珀莱雅直播增加的内容是
A. 肤质定制方案
B. 成分科普
C. 抗老或美白专场
D. 联名礼盒
E. 用户实测
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14.
您最希望珀莱雅直播改进的方面是
A. 优惠力度
B. 主播专业度
C. 互动玩法
D. 产品讲解
E. 售后物流
F. 直播时长或时段
15.
您对珀莱雅社交媒体营销还有其他建议吗？（选答）
再次感谢您抽出宝贵时间完成本次问卷！祝您生活顺利！
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