新疆塔塔秘境景区游客满意度调查问卷

尊敬的游客:
您好!我们正在开展新疆塔塔秘境景区游客满意度研究,旨在优化景区服务与管理。问卷采用匿名形式,数据仅用于学术研究,恳请您抽出几分钟时间完成填写,感谢您的支持!
一、游客基本信息
*
1.
您的性别:
A.男
B.女
*
2.
您的年龄:
A.18岁以下
B.18-25岁
C.26-35岁
D.36-45岁
E.46-55岁
F.56岁及以上
*
3.
您的职业:
A.学生
B.企业职员
C.自由职业者
D.公职人员
E.退休人员
*
4.
您的学历:
A.高中及以下
B.大专
C.本科
D.硕士及以上
*
5.
您的月均收入区间:
A.3000元及以下
B.3001-5000元
C.5001-8000元
D.8001-10000元
E.10000元及以上
*
6.
您来自哪个地区:
A.新疆本地
B.国内其他省份
C.国外
*
7.
您的旅游目的:
A.观光游览
B.休闲度假
C.文化体验
D.探亲访友
E.商务出行
*
8.
您是通过什么渠道了解塔塔秘境景区的:
A.社交媒体(抖音、小红书等)
B.旅游APP(携程、美团等)
C.朋友/家人推荐
D.旅行社宣传
E.新闻媒体
二、景区各指标评价
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9.

请根据您的个人看法,评价下列各项要素对您在新疆塔塔秘境景区旅游体验的重要程度(1=非常不重要,2=不重要,3=一般,4=重要,5=非常重要)。

非常不重要不重要一般重要非常重要
自然景观的独特性
自然景观的独特性
民族文化的展示度
民族文化的展示度
民族民俗活动的参与度
民族民俗活动的参与度
停车场的便利性与容量
停车场的便利性与容量
游览步道的安全性与舒适性
游览步道的安全性与舒适性
公共卫生间的清洁度与数量
公共卫生间的清洁度与数量
游客中心的服务质量
游客中心的服务质量
餐饮点的食品口味
餐饮点的食品口味
餐饮点的价格合理性
餐饮点的价格合理性
购物点的特色商品丰富度
购物点的特色商品丰富度
非常不重要不重要一般重要非常重要
购物点的商品价格合理性
购物点的商品价格合理性
娱乐设施的丰富度与体验性(如民族特色演艺、互动项目等)
娱乐设施的丰富度与体验性(如民族特色演艺、互动项目等)
景区工作人员的服务态度
景区工作人员的服务态度
工作人员的民族文化知识储备
工作人员的民族文化知识储备
景区整体清洁度
景区整体清洁度
垃圾处理的及时性
垃圾处理的及时性
景区外部交通的可达性
景区外部交通的可达性
景区内交通接驳的便利性
景区内交通接驳的便利性
景区内交通方式的丰富性(如观光车、骑马等特色交通)
景区内交通方式的丰富性(如观光车、骑马等特色交通)
游览路线的合理性
游览路线的合理性
景区标识系统的清晰性
景区标识系统的清晰性
景区治安状况
景区治安状况
应急设施与预案的完善性
应急设施与预案的完善性
*
10.

请根据您在新疆塔塔秘境景区的实际体验,评价您对下列各项要素的满意程度(1=非常不满意,2=不满意,3=一般,4=满意,5=非常满意)。

非常不满意不满意一般满意非常满意
自然景观的独特性
自然景观的独特性
民族文化的展示度
民族文化的展示度
民族民俗活动的参与度
民族民俗活动的参与度
停车场的便利性与容量
停车场的便利性与容量
游览步道的安全性与舒适性
游览步道的安全性与舒适性
公共卫生间的清洁度与数量
公共卫生间的清洁度与数量
游客中心的服务质量
游客中心的服务质量
餐饮点的食品口味
餐饮点的食品口味
餐饮点的价格合理性
餐饮点的价格合理性
购物点的特色商品丰富度
购物点的特色商品丰富度
非常不满意不满意一般满意非常满意
购物点的商品价格合理性
购物点的商品价格合理性
娱乐设施的丰富度与体验性(如民族特色演艺、互动项目等)
娱乐设施的丰富度与体验性(如民族特色演艺、互动项目等)
景区工作人员的服务态度
景区工作人员的服务态度
工作人员的民族文化知识储备
工作人员的民族文化知识储备
景区整体清洁度
景区整体清洁度
垃圾处理的及时性
垃圾处理的及时性
景区外部交通的可达性
景区外部交通的可达性
景区内交通接驳的便利性
景区内交通接驳的便利性
景区内交通方式的丰富性(如观光车、骑马等特色交通)
景区内交通方式的丰富性(如观光车、骑马等特色交通)
游览路线的合理性
游览路线的合理性
景区标识系统的清晰性
景区标识系统的清晰性
景区治安状况
景区治安状况
应急设施与预案的完善性
应急设施与预案的完善性
三、总体评价与建议
*
11.
您对塔塔秘境景区的总体满意度:
A. 非常不满意
B. 不满意
C. 一般
D. 满意
E. 非常满意
*
12.
您是否会再次来塔塔秘境景区游览?
A. 肯定会
B. 可能会
C. 不确定
D. 可能不会
E. 肯定不会
*
13.
3. 您是否会向亲友推荐塔塔秘境景区
A. 肯定会
B. 可能会
C. 不确定
D. 可能不会
E. 肯定不会
*
14.
您对塔塔秘境景区的改进建议(可填写具体意见):
再次感谢您的参与!祝您生活愉快,旅途顺利!
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