酒店员工工作压力与离职倾向调查问卷

尊敬的女士/先生：
您好！本问卷采用不记名方式填写，所收集的数据将只用于学术研究领域，并对您的回答予以保密。此调查问卷目的在于了解长沙中高端酒店员工的工作压力管理、心理状态与离职倾向的相关情况，因此恳请您在填写时能够基于您的工作实际和个人真实感受。您的真实回答对本研究至关重要，我们在此表示诚挚的感谢！
祝您工作顺利，生活愉快！
一、个人基本情况
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1. 您的性别：
男
女
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2. 您的年龄：
18-25岁
26-30岁
31-40岁
41-50岁
51岁及以上
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3. 婚姻状况：
未婚
已婚
其他
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4. 您的学历：
初中及以下
高中/中专
大专
本科
硕士及以上
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5. 您所在的岗位：
基层服务人员（前台、客房、餐饮等）
主管
经理
部门负责人及以上
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6. 您在本酒店的工作年限：
1年以内
1-5年
6-10年
10年以上
二、酒店压力管理情况调查
填写说明： 请根据您在目前工作中的实际感受，选择最符合的选项。1=非常不同意，2=不同意，3=一般，4=同意，5=非常同意。
健康管理
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A1 酒店为我提供生病和就医上的帮助
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A2 酒店为我提供心理方面的指导和帮助
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A3 酒店帮助我建立良好的人际关系
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A4 酒店为我提供康养、健身等方面的帮助
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A5 酒店对我提供舒缓压力方面的指导
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A6 酒店关怀和帮助我的膳食与营养
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生活关怀
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B1 酒店为我提供法律方面的知识和帮助
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B2 酒店为我提供理财方面的建议和帮助
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B3 酒店为我提供环境卫生等方面的指导
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工作协助
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C1 酒店为我提供工作纠纷上的指导和帮助
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C2 酒店有制订员工换班或工作轮班制的相关制度
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C3 酒店积极地帮助我解决职务变动上的不适应
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休假保障
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D1 酒店为我安排合理的休假时间
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D2 酒店为我提供休假计划方面的指导和帮助
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D3 酒店可以快捷有效地为我办理休假相关程序
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三、员工心理资本调查
填写说明： 请根据您的真实想法和工作感受，选择最符合的选项。1=非常不同意，2=不同意，3=一般，4=同意，5=非常同意。
事务型心理资本
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E1 我始终为自己设定具有挑战性的目标
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E2 我很有干劲
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E3 我是个未完成任务绝不言弃的人
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E4 无论多辛苦，我都能挺过来
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E5 我对任何事情都持正面的态度
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E6 我的心理素质很高，很快就能调节好自己的情绪
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E7 我认为我有能力做好我的工作
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E8 我对我能胜任这份工作有信心
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人际型心理资本
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F1 我能很好地处理工作中的人际关系
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F2 在各种领导风格下，我都能有效沟通
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F3 我为强于我的同事而开心
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F4 我对于他人的美好品质有着敏锐的洞察力
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F5 我常常会想到那些给我带来正向帮助的人
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F6 我坚信自己的成功是大家一起努力的结果
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F7 我对那些待人谦逊、处事有礼的人们充满敬意
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F8 我尊重每一位领导
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四、组织认同调查
填写说明： 请根据您在目前工作中的真实感受，选择最符合的选项。1=非常不同意，2=不同意，3=一般，4=同意，5=非常同意。
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G1 如果有人批评我的酒店，我就感觉在批评我一般
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G2 我非常在乎其他人对我工作的酒店的看法
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G3 在酒店里，我用“我们”比用“他们”更多
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G4 我酒店的成就也是我的成就
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G5 如果有人对我工作的酒店作出正面的评论，那就相当于得到了他人的认同
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G6 如果酒店交给我的任务没完成，我会不舒服
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五、离职倾向调查
填写说明： 请根据您目前的想法，选择最符合的选项。1=非常不同意，2=不同意，3=一般，4=同意，5=非常同意。
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H1 我常常想要放弃现有工作
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H2 我不打算在这个酒店或者当前职位上干很久
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H3 我也许会在短期内再找一份新工作
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问卷到此结束，再次感谢您的配合与支持！
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