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高铁满意度调查
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1. 您的性别：
A. 男 -
B. 女
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2. 您的年龄段：
A. 18岁及以下 -
B. 19-30岁 -
C. 31-50岁 -
D. 51岁及以上
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3. 您乘坐高铁的主要出行目的：
A. 商务出差 -
B. 旅游出行 -
C. 探亲访友 -
D. 通勤上学 -
E. 其他
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4. 您对高铁的准点率满意度：
A. 非常满意 -
B. 满意 -
C. 一般 -
D. 不满意 -
E. 非常不满意
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5. 您对车厢内环境卫生（含座椅、卫生间、过道）的满意度：
A. 非常满意 -
B. 满意 -
C. 一般 -
D. 不满意 -
E. 非常不满意
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6. 您对列车员的服务态度（热情度、专业度）评价：
A. 非常满意 -
B. 满意 -
C. 一般 -
D. 不满意 -
E. 非常不满意
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7. 您对高铁票价的合理性评价：
A. 非常合理 -
B. 合理 -
C. 一般 -
D. 不合理 -
E. 非常不合理
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8. 您对高铁购票的便捷性（APP、线下窗口等渠道）满意度：
A. 非常满意 -
B. 满意 -
C. 一般 -
D. 不满意 -
E. 非常不满意
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9. 您对车厢内座椅舒适度及空间布局的满意度：
A. 非常满意 -
B. 满意 -
C. 一般 -
D. 不满意 -
E. 非常不满意
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10. 您对高铁上的便民设施（充电口、Wi-Fi、行李架）实用性评价：
A. 非常实用 -
B. 实用 -
C. 一般 -
D. 不实用 -
E. 非常不实用
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11. 您未来是否会优先选择高铁出行：
A. 一定会 -
B. 可能会 -
C. 不确定 -
D. 可能不会 -
E. 一定不会
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高铁满意度调查
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