我知道要以患者为中心，要尊重、关心患者
我知道可以通过语言鼓励、拥抱、陪伴等方式安慰患者
我知道语言、语调、表情、动作、倾听方法等方面的沟通技巧
我认为关心患者很重要，是我的工作职责之一
我认为满足患者需求、尊重患者的意愿很重要
我认为照顾患者需要细心、耐心、爱心、责任心、包容心
我认为良好的沟通可以拉近我与患者的关系
我认为良好的人文关怀能够使患者更快地恢复健康
我认为得到患者及其家属的信任很重要
我希望与医生、护士一起关心患者
第一次与患者见面时，我会主动进行自我介绍
我会给予患者礼貌的称呼
我会保护患者的隐私，不与他人谈论患者的病情
我会主动关注患者的情绪变化，当患者情绪低落时，我会给予安慰、鼓励
我会耐心地倾听患者诉说，并及时给予回应
我会尊重患者的意愿及其个人习惯
不管家属是否在场，我都能做到始终如一、言行一致
我会苛待、凌辱、伤害、漠视失能或半失能患者
我会主动帮助患者洗漱、穿衣、进食、如厕等
我会主动与患者、家属及医护人员沟通，保持良好关系
我能及时将患者的不适报告给医生、护士
我会在患者出院时给予适当的关心和问候
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