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APP 弹窗广告合规设计与用户体验优化研究调查问卷
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问卷说明:
您好!我们是广东工业大学的学生,正在开展生活服务类APP弹窗广告合规设计与用户体验优化研究,您的匿名反馈仅用于学术研究,将严格保密,恳请您如实填写,感谢支持!
本问卷所指“生活服务APP”包括外卖、生鲜、导航、打车、团购等类型。
*
1.
请问您属于哪个年龄段?[单选题]
小于 18 岁
18-25 岁
26-44 岁
45-59 岁
60 岁以上
*
2.
您常使用的APP类型是?
【多选题】
社交类(微信/QQ/小红书等)
视频影音类(抖音/B站/爱奇艺等)
电商购物类(淘宝/京东/拼多多等)
工具类(地图/天气/办公/清理等)
生活服务类(美团/淘宝闪购/高德地图/滴滴出行等)
新闻资讯类
游戏类
学习教育类
其他
*
3.
请问您使用生活服务类APP的频率?【单选题】
几乎不使用
偶尔使用(每周1-3次)
经常使用(每周4-10次)
高频使用(每天2次及以上)
*
4.
你的消费习惯属于哪种?【单选题】
精打细算(省钱为主,注重性价比)
看重品质(质量优先)
理性消费(按需购买)
容易冲动(看到就买)
*
5.
您日常使用APP时,遇到弹窗广告的频率为?【单选题】
几乎没有
偶尔(每天1-3次)
经常(每天4-10次)
频繁(每天10次以上)
*
6.
您遇到的弹窗广告多为哪种形式?
【多选题】
底部
顶部
全屏
悬浮
*
7.
您认为当前APP弹窗广告最主要的问题是?
【多选题】
关闭按钮太小/不明显
伪装关闭键(诱导误点)
无法一键关闭,需多步骤
强制跳转第三方/下载
出现太频繁/出现时机不合理(打断使用)
弹窗大小不合理(遮挡核心功能)
推送时间与场景冲突(如工作时推娱乐广告)
内容低俗/虚假/无关
隐私泄露感(精准推送但反感)
其他
*
8.
请问您是否关注APP广告相关的监管政策?【单选题】
非常关注
比较关注
一般
不太关注
完全不关注
*
9.
您使用的APP弹窗广告容易点击,关闭键位置显眼(如右上角/右下角)或清晰统一(如“×”“关闭”“跳过”)【单选题】
非常不符合
非常符合
*
10.
在您进行核心操作时(如支付、导航、叫车),弹窗广告不会影响您的操作【单选题】
非常不符合
非常符合
*
11.
关闭弹窗广告的操作步骤简单,仅需1步即可完成【单选题】
非常不符合
非常符合
*
12.
弹窗广告无强制倒计时、等待时长较短,且未设置虚假倒计时(如显示“5 秒后关闭”却提前跳转)【单选题】
非常不符合
非常符合
*
13.
您认为 “弹窗广告一键关闭” 等政策出台后,生活服务 APP 的弹窗广告合规性有改善【单选题】
非常不符合
非常符合
*
14.
点击弹窗非关闭区域不会触发自动跳转【单选题】
非常不符合
非常符合
*
15.
弹窗不会伪装成系统提示诱导点击【单选题】
非常不符合
非常符合
*
16.
如果你在认真填写,此题请选择“4”
很不满意
很满意
1
2
3
4
5
*
17.
弹窗广告不会在您误触后强制下载应用或跳转链接【单选题】
非常不符合
非常符合
*
18.
弹窗广告跳转前会有明确的提示信息【单选题】
非常不符合
非常符合
*
19.
“摇一摇” 跳转现象较为严重【单选题】
非常不符合
非常符合
*
20.
您最反感弹窗广告出现的时机是?
【多选题】
APP刚打开(开屏)
使用中突然弹出(打断操作)
完成核心操作后(如支付成功、订单提交后)
切换APP功能页时
退出APP时弹出
后台推送弹窗
视频/文章播放到一半弹出
*
21.
弹窗广告出现的时机(比如在用餐时间推送外卖广告),常常与使用场景相匹配【单选题】
非常不符合
非常符合
*
22.
弹窗广告内容与当前使用的APP功能相关(如购物APP推商品优惠,导航APP推出行服务)【单选题】
非常不符合
非常符合
*
23.
您认为弹窗广告出现的频率是合理的,没有过于密集【单选题】
非常不符合
非常符合
*
24.
您对于弹窗广告的内容质量较为满意【单选题】
非常不符合
非常符合
*
25.
在您常用的生活服务 APP 中,哪个平台的弹窗广告合规体验最好?【单选题】
美团外卖
淘宝
京东
高德地图
滴滴出行
拼多多
百度地图
其他
*
26.
若 APP 弹窗广告符合合规要求(如一键关闭、无诱导跳转),您点击广告的意愿是否会提升?【单选题】
完全不会
不太会
不确定
可能会
一定会
*
27.
遇到违规、诱导、难以关闭的弹窗广告,您的做法为?
【多选题】
立刻关闭,不再看
感到烦躁,减少使用该APP
直接卸载/换同类APP
去应用商店差评
向平台投诉
向监管部门反馈
无所谓
*
28.
以下关于 APP 广告替代模式的接受度,是否符合您的实际情况?
【多选题】
愿意通过“看广告得积分”或“分享广告”获取APP权益优惠
认为“积分兑换免广告”是合理的商业模式
接受“个性化广告推送”(内容与需求相关)
支持APP推出“无广告会员”服务
愿意付费去除广告
愿意观看固定时长广告(如15秒)换取免弹窗权益
*
29.
您愿意接受的APP弹窗内容类型?
【多选题】
优惠福利(优惠券、满减、折扣、免费权益等)
功能信息(APP更新、新功能上线、使用提醒等)
公益宣传(公益活动倡议、公益资讯、爱心捐赠提醒等)
活动通知(打卡、抽奖、限时活动等)
生活资讯(天气、节日、假期提醒等)
其他
*
30.
请问您能接受的付费免广告的月费用范围是?【单选题】
1-10元
10-20元
20-30元
30元以上
不愿意付费
*
31.
结合您的APP使用体验,以下符合您实际情况的有
【多选题】
我更易接受设计美观、符合合规要求的弹窗广告
弹窗广告内容质量高、能解决我的实际需求,我才会接受
我对弹窗广告的接受度,主要取决于其合规性和内容质量
弹窗广告的不良体验(不合规、内容差等),会让我减少使用甚至卸载该APP
我会对比同类型APP的弹窗体验,优先选择弹窗体验更好的APP
以上均不符合(请填空)
32.
您认为目前主流生活服务类APP弹窗广告存在的最严重问题是什么?(请结合使用场景,如外卖点餐、导航出行等,具体说明)【多行填空题】
33.
您对APP弹窗广告的合规设计有哪些具体建议?(请从关闭方式、推送时机、内容匹配等方面提出具体建议)【多行填空题】
34.
您对本次调研还有其他补充意见或建议吗?【多行填
空题】
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