血管外科住院患者12月满意度调查


尊敬的患者:

您好!非常感谢您选择在我院血管外科住院治疗。为了提高我们的护理服务质量,为您提供更优质的医疗体验,希望您能抽出几分钟时间填写这份问卷。您的反馈对我们非常重要,所有信息仅用于统计和改进工作,不会泄露您的隐私,请放心作答。
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1. 入院时,护士向您介绍住院须知(如入院办理流程、病房设施使用等)的清晰程度如何?【单选题】
A. 非常满意
B. 满意
C. 一般
D. 不满意
E. 非常不满意
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2. 入院时,责任护士自我介绍、介绍主管医生、护士长?【单选题】
A. 非常满意
B. 满意
C. 一般
D. 不满意
E. 非常不满意
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3. 入院时,护士介绍病区环境、开饭、熄灯时间及探视制度?【单选题】
A. 非常满意
B. 满意
C. 一般
D. 不满意
E. 非常不满意
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4. 入院时,护士介绍安全注意事项,如禁用电器、禁烟、预防跌倒坠床、贵重物品保管?【单选题】
A. 非常满意
B. 满意
C. 一般
D. 不满意
E. 非常不满意
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5. 入院时,护士是否向您介绍了呼叫医护人员的方式?【单选题】
A. 非常满意
B. 满意
C. 一般
D. 不满意
E. 非常不满意
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6. 入院时,护士是否介绍对护理工作不满意时告知护士长?【单选题】
A. 非常满意
B. 满意
C. 一般
D. 不满意
E. 非常不满意
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7. 护士与您交流时的态度和耐心程度如何?【单选题】
A. 非常满意
B. 满意
C. 一般
D. 不满意
E. 非常不满意
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8. 鼓励并指导您做好自理能力康复训练,当您生活不能自理时,协助您做好生活护理?【单选题】
A. 非常满意
B. 满意
C. 一般
D. 不满意
E. 非常不满意
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9. 护士能主动巡视病房,并能及时解决问题?【单选题】
A. 非常满意
B. 满意
C. 一般
D. 不满意
E. 非常不满意
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10. 在您住院期间,护士主动向您讲解疾病的知识,并作健康指导?【单选题】
A. 非常满意
B. 满意
C. 一般
D. 不满意
E. 非常不满意
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11. 当您在治疗给药时,护士是否向您说明给药的作用和目的?【单选题】
A. 非常满意
B. 满意
C. 一般
D. 不满意
E. 非常不满意
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12. 当您接受手术及特殊检查时,能得到指导和协助?【单选题】
A. 非常满意
B. 满意
C. 一般
D. 不满意
E. 非常不满意
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13. 您对护士的技术操作水平满意情况?【单选题】
A. 非常满意
B. 满意
C. 一般
D. 不满意
E. 非常不满意
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14. 护士总能帮助您有个清洁舒适的环境?【单选题】
A. 非常满意
B. 满意
C. 一般
D. 不满意
E. 非常不满意
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15.您对住院期间病区的整体评价?【单选题】
A. 非常满意
B. 满意
C. 一般
D. 不满意
E. 非常不满意
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16. 住院期间最满意的护士是: 【可多选】最多选择3项】
杜亚丽
陈晶
李飞
刘换荣
牛娜娜
徐璐
孟庆颖
梁馨
赵文清
郭壮壮
陈璐
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17. 您的意见 【请简要填写,您的建议对我们提升服务至关重要】
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