手机扫描二维码答题
00:00:00
门急诊医生对检验科服务满意度
录音中...
*
1.
您所在的科室？
*
2.
您所在科室的类别？
门诊
急诊
*
3.
您对检验科的服务是否满意？
很不满意
很满意
1
2
3
4
5
*
4.
您是否能够快速与检验科取得联系并咨询相关问题？
很不能够
很能够
1
2
3
4
5
*
5.
若不能，您希望通过以下什么方式与检验科建立联系，以便快速咨询沟通相关问题？
【多选题】
1.制作电话表并发放给出诊医生
2.安排检验科联络专员并建立微信沟通群
3.固定咨询电话
*
6.
检验科发布的“新项目开展通知”或“旧项目变更通知”，您是否能够及时获知？
很不能够
很能够
1
2
3
4
5
*
7.
您希望通过以下什么方式快速获知检验科“新更通知”？
【多选题】
1.院内OA
2.建立微信联络群通知
3.临床宣讲，发放纸质通知
*
8.
您是否能够准确指引患者前往何地采血？
很不能够
很能够
1
2
3
4
5
*
9.
若不能，您认为检验科需要如何改善？
【多选题】
1.分别设立门、急诊患者检验专区
2.缴费单上增添提示
3.开展检验科布局及采血流程宣讲
*
10.
您对HIS系统上检验科开单流程是否满意？
很不满意
很满意
1
2
3
4
5
*
11.
若不满意，您认为该系统需要如何改善？
【多选题】
1.设置个性化开单模板
2.制作“检验项目手册”
3.细化检验项目分类
*
12.
您对检验报告的关键信息（如危机值、异常值、参考范围等）显示是否满意？
很不满意
很满意
1
2
3
4
5
*
13.
若不满意，您认为检验报告单需要如何改进？
【多选题】
1.异常值彩色标记
2.同一张报告单上不同组别项目间添加分割线
3.提示检验项目的临床意义
评价对象得分
字体大小
门急诊医生对检验科服务满意度
复制
