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外一科5月份优质护理服务病房患者满意度调查表
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灵山县中医医院优质护理服务病房患者满意度调查表
尊敬的先生/女士:
您好!感谢您对我院的信任,为了解我院优质护理服务质量,使我们的工作不断改进,请您根据亲身感受,选择您真实的看法,在每个问题下面的括号内打“√”。谢谢您的合作与支持!祝您早日康复。
*
1.
您是否了解您的护理级别。
了解
不了解
*
2.
护士是否向您讲解饮食、手术及检查前后的注意事项。
指导
未指导
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3.
护士是否向您介绍病房的便民措施,如电吹风、针线包等。
介绍
未介绍
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4.
您是否认识您的责任护士。
认识
不认识
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5.
护士在执行治疗操作前有向您解释治疗目的和注意事项。
指导
未指导
*
6.
每次用药时(包括口服和注射),医务人员是否告知此药的名称?
告知
未告知
*
7.
首次用药时(包括口服和注射),医务人员是否告知此药的功能?
告知
未告知
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8.
首次用药时(包括口服和注射),医务人员是否告知此药的副作用?
告知
未告知
*
9.
您对护士的技术操作评价。
很满意
基本满意
不满意
*
10.
护士的巡视观察。
很满意
基本满意
不满意
*
11.
当您需要帮助时,责任护士及时给予帮助。
很满意
基本满意
不满意
*
12.
对责任护士的服务态度评价。
很满意
基本满意
不满意
*
13.
出院时,是否有医务人员告知您出院后注意事项?
告知
未告知
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14.
出院时,您是否清楚之后的健康注意事项?
清楚
部分清楚
不清楚
15.
您最满意的护士
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外一科5月份优质护理服务病房患者满意度调查表
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