新生代珠宝品牌私域流量与用户忠诚度调查问卷（以Tsing为例）

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1.您的性别是
A.男
B.女
C.不便透露
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2.您的年龄是
A.18岁以下
B.18-22岁
C.23-30岁
D.31-40岁
E.40岁以上
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3.您目前所在城市等级是
A.一线城市
B.新一线城市
C.二线城市
D.三线及以下城市
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4.您的月可支配收入区间是
A.3000元以下
B.3000-5999元
C.6000-9999元
D.10000-14999元
E.15000元及以上
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5.过去12个月，您购买珠宝饰品的次数是
A.0次
B.1-2次
C.3-5次
D.6次及以上
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6.您是否加入过Tsing私域渠道（微信群/企业微信/会员小程序）
A.是
B.否
C.不确定
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7.Tsing在私域渠道发布的内容对我有实际参考价值
非常不同意
非常同意
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8.我能从Tsing私域内容中了解材质、工艺与搭配信息
非常不同意
非常同意
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9.我在社群或企微中的提问通常能得到及时回复
非常不同意
非常同意
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10.Tsing的私域互动让我感到被重视
非常不同意
非常同意
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11.Tsing会员权益对我有吸引力
非常不同意
非常同意
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12.我能清楚感知不同会员等级的差异化权益
非常不同意
非常同意
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13.Tsing售后服务（保养/维修/改圈）让我放心
非常不同意
非常同意
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14.Tsing服务流程透明且响应及时
非常不同意
非常同意
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15.我信任Tsing的产品质量与品牌承诺
非常不同意
非常同意
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16.整体而言，我对Tsing的消费体验满意
非常不同意
非常同意
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17.未来购买珠宝时，我会优先考虑Tsing
非常不同意
非常同意
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18.我愿意向朋友推荐Tsing
非常不同意
非常同意
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19.即使价格有小幅波动，我仍愿意购买Tsing
非常不同意
非常同意
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20.未来6-12个月，我有再次购买Tsing的意愿
非常不同意
非常同意
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21.您平时接触Tsing信息的主要渠道是 【多选题】
A.小红书
B.抖音
C.微信公众号
D.企业微信/微信群
E.品牌小程序
F.线下门店
G.朋友推荐
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22.您认为Tsing私域运营最需要改进的地方是
问卷星提供技术支持
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