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广州城悦物业服务有限公司客户满意度调查问卷
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尊敬的客户:感谢您长期以来的支持!为持续提升服务质量,诚邀您参与本次匿名调查。您的反馈将帮助我们优化服务,问卷约占用您3-5分钟时间。
一、基础信息
*
1.
您所在的单位/公司:
广州机场建设投资集团有限公司
广州城市更新投资发展有限公司后勤服务
广州新中轴海珠片区城市更新有限公司
广州机场资产运营发展有限公司
广东行政职业学院
*
2.
您的职务是:
*
3.
您的联系方式是:(手机/邮箱)
*
4.
派驻岗位
【多选题】
会务前台服务
保洁服务
秩序服务
宿管服务
绿植租摆服务
二、服务评价与反馈
*
5.
对
会务前台
岗位基础评价
不满意
一般
满意
很满意
工作能力
工作能力
工作态度
工作态度
服务用语
服务用语
仪容仪表
仪容仪表
积极主动性
积极主动性
响应速度
响应速度
环境管理
环境管理
安全与消防责任防控意识
安全与消防责任防控意识
其他交办事宜
其他交办事宜
*
6.
对
保洁
岗位基础评价
不满意
一般
满意
很满意
工作能力
工作能力
工作态度
工作态度
服务用语
服务用语
仪容仪表
仪容仪表
积极主动性
积极主动性
响应速度
响应速度
环境管理
环境管理
安全与消防责任防控意识
安全与消防责任防控意识
其他交办事宜
其他交办事宜
*
7.
对
秩序
岗位基础评价
不满意
一般
满意
很满意
工作能力
工作能力
工作态度
工作态度
服务用语
服务用语
仪容仪表
仪容仪表
积极主动性
积极主动性
响应速度
响应速度
环境管理
环境管理
安全与消防责任防控意识
安全与消防责任防控意识
其他交办事宜
其他交办事宜
*
8.
对
宿管
岗位基础评价
不满意
一般
满意
很满意
工作能力
工作能力
工作态度
工作态度
服务用语
服务用语
仪容仪表
仪容仪表
积极主动性
积极主动性
响应速度
响应速度
环境管理
环境管理
安全与消防责任防控意识
安全与消防责任防控意识
其他交办事宜
其他交办事宜
*
9.
对
绿植租摆
岗位基础评价
不满意
一般
满意
很满意
工作能力
工作能力
工作态度
工作态度
服务用语
服务用语
仪容仪表
仪容仪表
积极主动性
积极主动性
响应速度
响应速度
环境管理
环境管理
安全与消防责任防控意识
安全与消防责任防控意识
其他交办事宜
其他交办事宜
*
10.
您对本次服务提供期间的建议与意见
三、整体满意度评价
*
11.
您对我司整体服务满意度如何?
非常满意
比较满意
一般
不满意
评价对象得分
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