信安公司补充医疗保险服务调查问卷

第一部分:基本信息
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1.
您的年龄段是?
25岁及以下
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
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2.
您的性别是?
第二部分:现有保险方案的满意度与使用情况
如有不满意,请在后面的建议中写明具体的事实和建议,有助于查明并改善
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3.
您对目前公司的团体保险福利整体满意度如何?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
没用过,不知道
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4.
您对目前补充医疗的理赔流程便捷性的满意度如何?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
没用过,不知道
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5.
您对线上理赔周期的满意度如何?
非常满意(如1-3个工作日)
比较满意(如4-7个工作日)
一般(如8-15个工作日)
不太满意(如15个工作日及以上)
没用过,不知道
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6.
您对理赔款的结算金额清晰度是否满意?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
没用过,不知道
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7.
您在理赔过程中遇到的主要问题是(可多选)?【请选择1-5项】
线上操作不便利
理赔所需材料太复杂
理赔审核反馈不及时
客户经理的咨询响应太慢
无明显问题
没用过,不知道
其他,请说明
第三部分:对保险福利的需求与偏好
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8.
如公司付费,额外提升保障,您优先考虑的产品类型是(可多选):
【请选择1-8项】
商旅意外险:更高额的出行意外保障(如200万起的飞机/火车意外伤害险)
寿险:意外或疾病的身故保障(含猝死,通常为20万起)
重疾险:重大疾病的一次性现金给付(通常为10万起)
防癌险:罹患癌症的一次性现金给付(通常为20万起)
重疾医疗险:重大疾病的医疗费报销(通常为100万起)
百万医疗险:所有意外/疾病的住院大额医疗报销(通常为100万起)
住院津贴险:住院的每日补助,额外给付现金(通常为100元/天起)
其他医疗福利,请说明
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9.
如公司统一组织,您对以下保险相关的服务感兴趣的有(可多选)
【请选择1-9项】
员工/家属的免费洗牙、子女的免费洗牙/涂氟
员工/家属的种植牙、正畸项目的企业专属折扣
24小时线上问诊服务(小病或非急症)
职场上门的健康风险筛查(如舌诊、免疫力风险筛查等)
定期上门收单/现场答疑
个税汇算清缴的现场咨询与指导(税务师资格人员)
税优保险产品的现场咨询与选择(如个人养老金的配置)
个人或家庭的保险检视与产品选择咨询
其他,请说明
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10.
如单位引进优质保险供应商,享受团体优惠价格,您对哪些保障项目感兴趣:
【请选择1-4项】
本人/配偶的百万医疗险(如住院/手术,一年报销额度最高400万元)
子女的百万医疗险(如住院/手术,一年报销额度最高400万元)
本人/配偶的防癌险(如罹患癌症,一次性给付现金10万~30万元)
父母的防癌险(如罹患癌症,一次性给付现金10万~30万元)
其他,请说明
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11.
如单位引进优质保险供应商,提供家庭保障咨询服务,您对哪些个人保障项目感兴趣:
【请选择1-7项】
本人/配偶的终身重疾险(生大病一次性给钱,保额可按需定制)
子女的终身重疾险(生大病一次性给钱,保额可按需定制)
本人/配偶的高额长期意外险(有事赔几百万,平安无事给保费)
本人/配偶的定期寿险(身故一次性给钱,保额50万起)
子女磕碰等的意外医疗险(1天1块钱,可去私立医院)
老人骨折等的意外医疗险(含挂号陪诊服务,体检服务)
本人/配偶的储蓄保险(如增额寿险、月领养老年金等)
子女的储蓄保险(如教育年金、婚嫁金等)
其他,请说明
第四部分:对税优保险的需求与偏好
为帮助大家正确理解个税的退税政策和退税产品,兼顾“健康保障”和“税务优化”,特别进行需求调研,调研结果将作为公司后续落地相应福利的重要依据,谢谢配合!

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12.
您目前的个人所得税税率大致处于哪一档?
3%
10%
20%
25%
30%及以上
不太清楚
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13.
个人养老金,开设专户,每年缴存1.2万,可抵扣个税并二次增值
更适合税率10%及以上人员,您是否了解?
非常了解,已缴存,并配置产品
比较了解,已缴存,资金在活期
有所耳闻,已开户,但未存钱
不了解/未开户
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14.
税优健康险,是允许抵扣个税的一种特殊保险,每年最高2400元抵扣额度
适合所有人员,并可为父母、子女、配偶购买,您是否了解? 
非常了解,已购买/已抵税
有所耳闻,观望中
完全不了解
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15.
如公司协助引入优质税优保险供应商,兼顾“健康保障”和“税务优化”,您是否会考虑为自己或家人进一步了解?
会,我个人有明确兴趣
可能会,需要看产品价格和责任细节
暂时不考虑
完全不考虑
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16.
如果考虑,您认为税优产品对您的吸引点主要在于(可多选)?
【多选题】
实实在在,合法合规节税
强制储蓄,稳健增值
终身护理保障,减轻护理压力
未来养老的重要补充
目前吸引力不大
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17.
如考虑,您希望以何种形式进一步了解税优产品?
座谈形式,与专业顾问进行一对一咨询
培训形式,参加公司组织的线上/线下说明会
其他形式,请说明
第五部分:开放性建议
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18.
您对于公司的团体保障福利,如还有其他意见或建议,请及时提出,谢谢!
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