D市城市社区人居环境协同治理情况调查问卷

尊敬的先生/女士：

        您好！我是长春工业大学公共管理学院的研究生。本问卷旨在了解您对社区人居环境治理现状的看法、参与治理的情况及意见建议。问卷答案无对错之分，敬请根据实际情况填写。我们将对您提供的信息保密，所有结果仅供研究者进行数据统计分析。在此，感谢您参与本次问卷调查！
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您的性别：
男
女
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2.您的年龄:
A.18-30岁
B.31-45岁
C.46-60岁
D.61岁及以上
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3.您的文化程度:
A.初中及以下
B.高中
C.大专/本科
D.硕士及以上
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4.您在目前社区的居住年限:
A.1年以下
B.1-5年
C.6-10年
D.11年及以上
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5.您的职业类型:
A.机关/事业单位人员
B.企业职工
C.个体工商户
D.自由职业者
E.退休人员
F.其他
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6.环境卫生（垃圾清运等）
很不满意
很满意
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7.人居环境舒适度
很不满意
很满意
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8.多元主体协作积极性
很不满意
很满意
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9.您认为街道/政府部门在社区治理中的角色是?
A.大包大揽，管得过多
B.主导并协调各方
C.指导与监督
D.基本不介入
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10.当社区出现问题时（如设施损坏、环境纠纷），相关部门之间的协调效率如何?
A.效率很高，能快速联动解决
B.效率一般，需要居民反复反映
C.效率较低，存在推诿扯皮
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11.您认为政府在整合社区治理资源（如资金、政策、信息）方面的表现如何?
A.整合有力，分配合理
B.有整合，但分配不均
C.整合不足，资源分散
D.不了解
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您认为社区居委会的主要精力用于何处？（可多选）【多选题】
完成上级指派的行政任务
调解居民矛盾
组织文体活动
对接物业服务
动员居民参与自治
其他
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13.您认为社区居委会在代表居民利益、回应居民诉求方面的能力如何?
A.很强
B.较强
C.一般
D.较弱
E.很弱
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14.您认为影响居委会治理效能的主要限制是?（可多选）【多选题】
A.权责不匹配，资源有限
B.工作人员数量或能力不足
C.行政事务负担过重
D.居民认可度与参与度不高
E.其他
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15.您对当前物业服务质量的总体评价是?
A.非常满意
B.比较满意
C.一般
D.不满意
E.非常不满意
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16.您认为当前物业服务存在的主要问题是?（可多选）【多选题】
A.收费与服务标准不透明
B.服务响应慢，解决问题效率低
C.工作人员专业性不足
D.与业主/居委会缺乏有效沟通
E.公共收益使用不公开
F.其他
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17.您所在社区的物业服务企业与居委会、业主的协作关系如何?
A.协作紧密，沟通顺畅
B.有协作，但偶有矛盾
C.各自为政，缺乏沟通
D.关系紧张，对立明显
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18.您参与过以下哪些社区事务?（可多选）【多选题】
A.业主大会/选举投票
B.社区环境整治志愿活动
C.社区文体活动
D.向居委会/物业提出建议或投诉
E.社区议事协商会议
F.从未参与过
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19.您参与社区事务的主要动机是?
A.维护自身利益
B.社区责任感
C.邻里邀请或从众心理
D.有奖励或补贴
E.很少参与，故无明确动机
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20.您认为当前居民参与面临的主要障碍是?（可多选）【多选题】
A.参与渠道少或不畅
B.反映的问题得不到有效反馈
C.认为参与只是“走过场”，作用不大
D.缺乏时间和精力
E.对公共事务缺乏兴趣
F.其他
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21.您所在的社区是否有活跃的社区社会组织（如志愿者队、舞蹈队、互助会等）?
A.有，且活动丰富
B.有，但活动较少
C.没有
D.不清楚
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22.您认为这些社会组织在社区治理中发挥了何种作用?
A.作用显著，是重要补充力量
B.有一定作用，主要在文体领域
C.作用甚微
D.没有作用
E.不清楚
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23.您认为限制社区社会组织发展的主要因素是什么?（可多选）【多选题】
A.缺乏资金和场地支持
B.缺乏专业人才指导
C.政府或居委会限制较多
D.居民参与和认同度低
E.内部管理不规范
F.其他
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