关于提升蜜雪冰城品牌形象的调查问卷

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1.
您是否了解近期蜜雪冰城品牌形象受损的相关事件
了解
不了解
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4.
请对以下描述的同意程度进行评分
非常不同意不同意一般同意非常同意
此次事件对蜜雪冰城品牌形象的负面影响极大
此次事件对蜜雪冰城品牌形象的负面影响极大
蜜雪冰城升级品牌视觉系统(Logo、包装、门店)能大幅提升品牌形象
蜜雪冰城升级品牌视觉系统(Logo、包装、门店)能大幅提升品牌形象
蜜雪冰城加强员工培训(服务/产品知识)对提升品牌形象很重要
蜜雪冰城加强员工培训(服务/产品知识)对提升品牌形象很重要
蜜雪冰城推出透明化制作(后厨直播/可视窗口)能提升我的品牌信任度
蜜雪冰城推出透明化制作(后厨直播/可视窗口)能提升我的品牌信任度
蜜雪冰城开展公益活动对修复品牌形象的作用显著
蜜雪冰城开展公益活动对修复品牌形象的作用显著
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5.
在同类平价茶饮品牌中，您认为以下品牌的竞争力从强到弱排序是【请选择全部 项并排序】
  • 蜜雪冰城
  • CoCo都可
  • 古茗
  • 益禾堂
  • 书亦烧仙草
  • 沪上阿姨
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6.
您认为蜜雪冰城在产品创新上，哪类举措最能提升品牌形象
推出健康化饮品(低糖、低脂)
打造季节限定爆款
结合地域特色开发新品
升级经典产品品质
其他
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7.
通过营销活动提升品牌好感度，您最认可哪种形式
公益联动(如助农、环保活动)
跨界联名(如与IP、品牌合作)
用户互动活动(如短视频挑战赛)
品牌故事传播
其他
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8.
以下哪种产品品质升级举措，能让您感受到蜜雪冰城的品牌提升【多选题】
升级奶源底原料等级
延长产品保鲜期
增加产品口感层次
缩小不同门店的口味差异
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9.
以下哪种用户反馈落地形式，最能让您感受到蜜雪冰城对消费者的重视【多选题】
针对建议推出新品
公开回复用户投诉并公示整改
邀请用户参与门店体验官活动
依据反馈优化小程序功能
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10.
以下哪种产品信息透明化举措，最能让您感受到蜜雪冰城的品牌诚意【多选题】
包装标注过敏原信息
公示产品制作时长标准
说明原料采购的环保标准
标注产品的营养成分表
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11.
品牌形象恢复后，您是否会向他人推荐蜜雪冰城
完全不信任(0)
非常信任(8)
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12.
您认为蜜雪冰城还可以通过哪些方式修复品牌形象【多选题】
公开透明的问题整改与公示
推出品质升级/新品类产品
开展公益/社会责任活动
优化服务流程与员工培训
加强与消费者的互动沟通(如直播答疑)
其他
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13.
您的年龄段是
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁以上
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14.
您的职业类型是
学生
企业/单位职工
个体经营者
自由职业者
待业/退休
其他
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15.
您对蜜雪冰城修复品牌形象还有哪些具体建议
问卷星提供技术支持
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